Blog - FIDELIZAÇÃO
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- 14/11/2024
13 KPIs de vendas que sua empresa não pode deixar de acompanhar
Conheça os 13 principais KPIs de vendas que você deve monitorar para otimizar suas estratégias e conquistar resultados expressivos.
- 11/11/2024
Tráfego pago: por que o CRM é fundamental para campanhas de sucesso?
Saiba o porquê e como usar o CRM para otimizar suas campanhas de tráfego pago e converter potenciais clientes em compradores reais.
- 02/11/2024
Closer de vendas: o que faz, habilidades necessárias e porquê ter um setor da função
O closer de vendas é um profissional indispensável para fechar negócios com consumidores preparados para comprar. Saiba mais!
- 25/10/2024
Nutrição de leads: benefícios, como fazer e ferramentas
A nutrição de leads transforma consumidores que se interessaram em sua proposta em oportunidades reais de venda. Entenda como!
- 10/10/2024
Comportamento do consumidor: como rastreá-lo com eficiência na jornada de compra?
Aprenda como rastrear o comportamento do consumidor, ofereça experiências altamente personalizadas e aumente sua base de clientes fiéis.
- 03/10/2024
Como fazer prospecção de novos clientes? Do que você precisa?
Aprenda como fazer uma prospecção de novos clientes eficiente, gere vários leads qualificados e multiplique suas vendas.
- 24/09/2024
Plataformas de telefonia: as 5 melhores para usar na prospecção
Além de seguir boas práticas de prospecção, sua empresa precisa de uma das plataformas de telefonia mais robustas para ter bons resultados.
- 18/09/2024
Prospecção de clientes: 10 estratégias para ser eficaz no processo
Conheça as 10 melhores estratégias para otimizar sua prospecção de clientes, vender cada vez mais e se destacar dos seus concorrentes.
- 24/08/2024
Análise preditiva: por que fazê-la no contact center?
A análise preditiva deixa as empresas preparadas para prestar um bom atendimento mesmo com as mudanças de demanda. Saiba mais!
- 15/08/2024
Neuromarketing: como usá-lo para otimizar o contact center?
O neuromarketing pode ser perfeitamente adaptado ao contact center para melhorar a experiência de atendimento da empresa.
- 17/07/2024
Wow moment: como usá-lo para encantar seus clientes no atendimento?
Criar um Wow Moment em diferentes etapas da jornada do consumidor deixa a proposta da sua empresa totalmente irresistível. Saiba mais!
- 28/06/2024
PABX IP: o que é, recursos e vantagens
PABX IP é um sistema de telefonia que desbloqueia todo o potencial do canal de comunicação com recursos práticos e eficientes. Saiba mais!
- 08/06/2024
Disparo de SMS vale a pena? Conheça as principais vantagens!
Apesar de já ser antiga, a estratégia de disparo de SMS continua sendo vantajosa para se comunicar com leads e clientes da empresa. Saiba mais!
- 18/05/2024
O que é número virtual DID? Quais são as vantagens?
O número virtual DID dá a oportunidade de empresas transformarem chamadas interurbanas em locais para melhorar o atendimento. Entenda como!
- 07/05/2024
Inteligência emocional: qual a importância no atendimento telefônico?
A inteligência emocional é uma habilidade indispensável para prestar um bom atendimento ao cliente. Sobretudo, nas ligações telefônicas.
