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Monitoramento de Chamadas

Realize a supervisão em tempo real de ligações enquanto interage com seu colaborador.

Acompanhe de perto seu negócio, utilize recursos avançados de callcenter antes disponíveis somente em centrais caríssimas, tenha essa a este serviço em nossos planos PABX IP.

Monitore o áudio da chamada em tempo real, de conselhos ao seu representante em conferencia com seu cliente, que só seu colaborador escuta. Tenha acesso a painel de monitoramento em tempo real, tenha uma visão total das suas posições de atendimento, números de recebimento, filas de atendimento, e suas respectivas ligações.

Algumas vantagens proporcionadas pela solução

  • Aumento do faturamento;
  • Maior controle organizacional;
  • Poder de decisão estratégico;
  • Colaboradores mais qualificados.

Este serviço é disponibilizado em qualquer um de nossos planos PABX IP em nuvem.

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