Blog - ATENDIMENTO
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- 16/12/2018
4 estratégias para motivar a sua equipe
Manter um pessoal com alta energia e motivado é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Separamos algumas dicas para melhorar o engajamento de sua equipe para o bom proveito de todos!
- 11/12/2018
Portabilidade numérica: entenda o que é e como funciona.
Trocar de aparelho celular, operadora ou de número fixo pode parecer uma dor de cabeça. Especialmente para empresas que já possuem uma rede consolidada de relação com clientes por meio de números de telefone. No entanto, a portabilidade numérica existe para resolver esse problema! Entenda como aproveitar essa possibilidade libertadora!
- 29/11/2018
Conheça Softphones para seu computador e smartphone
Nesse artigo você vai entender melhor o que são softphones via VoIP e descobrir algumas opções de aplicativos gratuitos para começar a fazer ligações online agora mesmo!
- 12/11/2018
SEJA um VENDEDOR de IMPACTO! Parte 4 - Gerando um compromisso com o cliente
Hoje chegamos ao final de nosso especial de como se tornar um vendedor de IMPACTO! Nessa última imersão no mundo das vendas falaremos um pouco da ideia central de uma venda: gerar um compromisso com o cliente.
- 06/11/2018
SEJA um VENDEDOR de IMPACTO! Parte 3 - Estratégias de treinamento
Voltamos com mais uma parte de nosso especial com dicas para criar vendedores de impacto! Nessa semana vamos falar de um acontecimento comum em toda empresa: o treinamento de vendas.
- 25/10/2018
SEJA um VENDEDOR de IMPACTO! Parte 2 - Planejamento Inteligente
Continuando o especial do Ligou.me com grandes dicas para o vendedor de impacto, é a vez de encararmos de frente a palavra-chave mais importante desses artigos: IMPACTO! Nesse artigo você conhecerá as principais chaves de pensamento para um planejamento de vendas inteligente. Vamos lá?
- 18/10/2018
SEJA um VENDEDOR de IMPACTO! Parte 1 - O que é preciso
Nós aqui do Ligou.me pensamos que é de extrema importância conhecer bem os clientes para tratar a relação de vendas de uma maneira pessoal e profunda. Por isso preparamos um especial com as melhores ferramentas e características que podem compor o repertório de vendedores para gerar grande impacto. Nessa primeira parte falaremos das características fundamentais para um bom vendedor!
- 04/10/2018
Especial rotas VoIP: A TDM.
Do analógico ao digital: hoje abordaremos a TDM: a tecnologia de multicanais que revolucionou as telecomunicações nas empresas e que hoje sede espaço e cria base para a VoIP.
- 25/09/2018
Especial Rotas VoIP: A CLI
Empresas que disponibilizam serviços de telecomunicação VoIP, como o ligou.me tem de trabalhar com diversas rotas diferentes. Para facilitar a compreensão de interessados e clientes preparamos esse especial com as principais rotas de VoIP, abordando principais qualidades e especificidades. Agora é a vez da CLI!
- 17/09/2018
Especial Rotas VoIP: a GSM
Na hora de adquirir uma linha VoIP para a empresa, nem sempre os clientes já estão instruídos no universo técnico e suas terminologias. Pensando em solucionar esse problema, nós do Ligou.me criamos uma série de artigos para explicar os principais sistemas de rotas do VoIP. As três principais rotas utilizadas pelo VoIP são GSM, TDM e CLI. As diferenças e especificidades dessas rotas serão, a cada semana apresentadas aos nossos leitores. Hoje começamos com a rota GSM. Uma das mais famosas e tradicionais rotas de VoIP!
- 07/09/2018
Como funcionam o VoIP e outros mecanismos que revolucionam as telecomunicações
Muitas empresas já notaram que o uso de tecnologias de comunicação são extremamente benéficos de um ponto de vista prático e econômico. O sistema de comunicação por voz é bastante revolucionário e nunca é demais aprendermos um pouco sobre o seu funcionamento.
- 11/08/2018
Os efeitos da relação entre tecnologia e empreendedorismo
Não há como negar que o avanço da tecnologia teve um imenso impacto no âmbito da comunicação empresarial, na verdade, assim em como qualquer outro aspecto do meio. A possibilidade de se comunicar com qualquer pessoa em qualquer localidade do globo a qualquer momento mudou completamente a forma como profissionais de todas as áreas se comunicam, colaboram, e constroem em coletivamente. Mas a questão é, em um mundo marcado por competitividade, e onde a velocidade no intercâmbio de informações e ideias se torna um imperativo, quais as reais consequências para uma empresa e as pessoas nela?
- 04/08/2018
A relação entre Marketing e Vendas
Com muita frequência, o departamento de Vendas e o de Marketing são vistos como departamentos separados no ambiente da empresa. No entanto, essas duas frentes, mesmo priorizando cada uma uma parte do relacionamento que a empresa estabelece com o cliente, devem funcionar como uma única cabeça.
- 25/07/2018
Porque Vendas e Suporte devem trabalhar juntos?
Todo trabalho em equipe tem as suas divergências e também as suas especializações. Nas relações entre os setores das empresas não é diferente. No entanto, comunicação é tudo para gerar um dream team e alavancar a relação com os clientes! Entenda um pouco sobre como melhorar a dinâmica entre vendas e suporte pode ajudar a sua empresa.
- 13/07/2018
O que é e como aplicar a inovação disruptiva
O termo inovação disruptiva se tornou um jargão famoso no mundo do empreendedorismo, utilizado como um sinônimo de uma empreitada nova ou moderna no mundo dos negócios. Mas será que é isso mesmo que significa inovação disruptiva? Aprenda um pouco a respeito dessa teoria!
