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- 18/09/2021
A importância de uma fila de atendimento bem estruturada
Em empresas com um grande fluxo de ligações, a fila de atendimento surge como uma ferramenta com a capacidade de agilizar seu atendimento. Confira como implantar e estruturar esta funcionalidade em sua central de atendimento.
- 16/09/2021
Saiba como o PABX auxilia no gerenciamento de chamadas telefônicas
O sistema PABX oferece diversas funções avançadas e acessíveis para a telefonia das empresas. Os recursos do PABX IP para o gerenciamento de chamadas são diferenciais no atendimento ao cliente e otimização de processos internos.
- 14/09/2021
Atendimento eletrônico URA: como esse recurso pode trazer excelência ao atendimento ao cliente
A ferramenta, que vem ganhando cada vez mais adeptos, quando utilizada da forma correta, possibilita uma melhoria no nível de atendimento de sua empresa e, consequentemente, na redução de custos e aumento da captação de clientes. Confira neste post como utilizar o potencial máximo do atendimento URA.
- 10/09/2021
Como funciona a gravação de chamadas com o PABX IP?
Gravar chamadas é um recurso valioso para os negócios. O PABX IP oferece esta ferramenta, essencial para a gestão administrativa e controle de qualidade do atendimento ao cliente.
- 08/09/2021
Call back e click to call: entenda a diferença de cada recurso
Nesta semana, falamos sobre as funcionalidades da telefonia digital e como ela pode ajudar a sua empresa a crescer e reduzir custos. Neste post, explicaremos duas funcionalidades específicas: o Click to Call e o Call Back.
- 06/09/2021
As 5 melhores funcionalidades do PABX para sua empresa
Uma central telefônica inteligente se tornou essencial para o funcionamento das empresas. Conheça os melhores recursos do sistema PABX, e entenda como auxiliam no gerenciamento, controle e administração de chamadas.
- 03/09/2021
Como adaptar seu PABX com o FXO
O FXO é uma peça fundamental para a implementação da telefonia digital em sua empresa. Confira a diferença entre FXO e FXS e qual o seu papel na migração entre a telefonia analógica e a digital.
- 31/08/2021
Utilize seu número VoIP no Whatsapp Business
Atualmente, as empresas têm muitas ferramentas voltadas para a comunicação interna e comunicação com o cliente à disposição. A uso inteligente e harmônico dos recursos disponíveis é o diferencial no sistema comunicacional. Entenda como o uso do VoIP e o Whatsapp podem favorecer a sua empresa.
- 30/08/2021
4 Maneiras de Otimizar a Produtividade de sua Empresa
Muito têm se falado sobre a produtividade em tempos de Home Office. Independente do modelo de trabalho que sua empresa esteja empregando, existem algumas maneiras de otimizar a produtividade de seu negócio e, consequentemente, fomentar o seu crescimento. Descubra neste post 5 formas de melhorar o desempenho do seu empreendimento,
- 27/08/2021
4 formas para atrair mais clientes com potencial de compra para a sua marca gratuitamente
Descubra as melhores táticas para atrair mais clientes para o seu negócio e potencializar suas vendas.
- 26/08/2021
O que é o Google Meu Negócio e como ele pode ajudar a sua empresa
Muito mais que apenas uma ficha com informações sobre a sua empresa, o Google Meu Negócio oferece gratuitamente diversas ferramentas para destacar sua marca ou serviço em seus mecanismos de busca. Confira como usar essa ferramenta da melhor forma neste post.
- 24/08/2021
Telefonia VoIP: a solução para a comunicação interna e externa de sua empresa
Veja quais recursos o VoIP oferece para o sistema comunicacional de sua empresa, como se aplica a interação interna e ao relacionamento com os clientes, e os resultados favoráveis aos negócios.
- 23/08/2021
Novas tecnologias em comunicação e telefonia para empresas
As inovações em tecnologia e telefonia tem se desenvolvido em ritmo recorde. Veja as ferramentas e tendências da tecnologia voltada para a comunicação no meio empresarial.
- 20/08/2021
5 Tecnologias que podem ajudar o seu negócio
Com o avanço da tecnologia, também aumenta o número de ferramentas à disposição das empresas, focadas no crescimento do negócio e na criação de mecanismo para diversos objetivos, como redução de custos, automação de processos e aumento da qualidade do serviço.
- 19/08/2021
5 dicas de como usar o SMS na sua estratégia de vendas
O SMS, quando utilizado da forma correta, pode se tornar um dos propulsores na prospecção de clientes para a sua empresa. Confira algumas dicas de como usar as mensagens de texto de uma forma
