Como receber ligações no seu número VoIP através da extensão do Google
Se sua empresa está em busca de novos clientes, existem maneiras para atrair mais leads. Uma delas, é o Google Meu Negócio. Confira como utilizar essa extensão do Google e aproveitar ao máximo todo o seu potencial.
O Google Meu Negócio é uma das extensões disponibilizadas pelo Google, que tem como objetivo auxiliar os donos de empresas a aumentar o alcance de sua marca dentro da rede. Com as compras online cada vez mais presentes no cotidiano dos consumidores, essa ferramenta possui o potencial de atrair novos consumidores em fases avançadas em sua jornada de compra, ou seja, com maior potencial de compra.
Com o Google Meu Negócio é possível:
- Disponibilizar informações de contato como: telefone e e-mail;- Informar o endereço de sua empresa diretamente no Google Maps;
- Informar o horário de funcionamento do estabelecimento;
- Interagir com os clientes;
A ferramenta se torna cada vez mais relevante, já que com o contínuo aumento das compras online, especialmente durante o período da pandemia, a busca na internet por produtos também aumentou, Pesquisas indicam que 8 em cada pessoas pesquisam sobre as empresas antes de realizar uma compra.
Outro ponto importante é a confiabilidade transmitida pela plataforma. Segundo entrevistas realizadas pela própria empresa, 55% dos clientes confiam mais em empresas que possuem um perfil cadastrado no serviço. Só por aí é possível notar o quão importante é o Google Meu Negócio como ferramenta para uma estratégia de marketing.
Confira agora como criar o perfil de sua empresa dentro da plataforma e entenda na prática como o uso da ferramenta pode trazer resultados e redução de custos para a sua empresa.
Como criar meu perfil no Google Meu Negócio?
Para começar, acesse a plataforma da extensão no site do Google Meu Negócio e clique em "comece agora”.
Depois será necessário logar na plataforma. O login é o mesmo utilizado para o gmail. Caso você já esteja logado no seu navegador, o processo será feito de forma automática.
Feito isso, chega a etapa de preenchimento dos dados a respeito de sua empresa. Preencha o máximo de informações possível, pois isso irá ajudar os consumidores a encontrarem a sua empresa durante a busca.
A próxima etapa é a de confirmação. Confira os dados e, caso estejam corretos, clique na caixa de seleção para concordar com os termos e autorizar o envio. Depois, clique em continuar.
Feito isso, o Google irá enviar um código para você via correios, que será utilizado na liberar a próxima etapa. Para isso, clique em “confirmar agora” e siga os passos informados na carta enviada.
Prontinho! Seu cadastro foi finalizado. Por fim, termine de editar as informações da sua empresa. É possível enviar fotos, criar eventos, criar a descrição da sua empresa e muito mais. Lembre- se de manter seu perfil sempre atualizado e assim, não perder nenhuma oportunidade. Além disso, interaja com seus clientes: responda os comentários e as críticas, mostrando que sua empresa está aberta ao diálogo e em busca constante de melhorias.
E para finalizar, vamos falar sobre outra função muito importante da extensão: os relatórios.
Com o Google Meu Negócio, além de aumentar o alcance da sua marca, também é possível se extrair diversos indicadores, como:
como os clientes pesquisam a empresa e de onde eles são;
quantas pessoas ligaram diretamente para a empresa usando o telefone exibido na conta;
quantos pedidos de rota foram feitos;
quantos cliques o site teve.
Essas informações são cruciais para se encontrar melhorias e gargalos na comunicação da sua empresa. Os relatórios são disponibilizados gratuitamente para as empresas junto com dicas e insights voltados para o seu negócio. Assim, é possível saber quais propagandas estão dando certo e que oportunidades estão disponíveis para o seu negócio. De acordo com Rodrigo Rodrigues, diretor do Google Customer Solution, a criação e otimização de uma página no Google Meu Negócio pode ser considerada como estratégia fundamental para o ano de 2020.
Por isso é de suma importância que as empresas utilizem o serviço como ferramenta para a elaboração de uma estratégia de Marketing efetiva.
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