Blog - GUIAS
Buscar
- 22/01/2025
First Call Resolution (FCR): para que serve e como melhorar?
O First Call Resolution (FCR) deixa os clientes mais satisfeitos, aumenta a eficiência no atendimento e reduz custos. Saiba mais!
- 05/01/2025
Frameworks de vendas: para que servem e melhores modelos para usar
Frameworks de vendas são um conjunto de diretrizes que ajudam a otimizar processos comerciais para aumentar a taxa de conversão da empresa.
- 15/12/2024
Onboarding: o que é, importância e como fazer
O onboarding integra o cliente e o ajuda a se familiarizar com o produto ou serviço que acabou de adquirir na sua empresa. Saiba mais!
- 18/09/2024
Prospecção de clientes: 10 estratégias para ser eficaz no processo
Conheça as 10 melhores estratégias para otimizar sua prospecção de clientes, vender cada vez mais e se destacar dos seus concorrentes.
- 15/08/2024
Neuromarketing: como usá-lo para otimizar o contact center?
O neuromarketing pode ser perfeitamente adaptado ao contact center para melhorar a experiência de atendimento da empresa.
- 17/07/2024
Wow moment: como usá-lo para encantar seus clientes no atendimento?
Criar um Wow Moment em diferentes etapas da jornada do consumidor deixa a proposta da sua empresa totalmente irresistível. Saiba mais!
- 20/03/2023
Como estruturar um telemarketing ativo
Domine a estruturação do telemarketing ativo com nosso guia: planejamento, equipe, tecnologia, roteiros de venda e análise de desempenho. Alcance o sucesso!
- 14/03/2023
Como configurar o Issabel para chamar diretamente no softphone através da construção da URL
Com essa funcionalidade, você poderá fazer chamadas de forma eficiente, economizando tempo e aumentando a produtividade. Neste tutorial, vamos guiá-lo passo a passo pelo processo de configuração da URL personalizada no seu Issabel para chamar diretamente no softphone. Veja como fazer!
- 11/07/2022
Como vender por telefone
Quando se trata de vendas, existem muitas estratégias diferentes que você pode usar para fechar o negócio. Mas às vezes, a melhor maneira de vender é pelo telefone. Se você está procurando dicas de como vender por telefone, veio ao lugar certo.
- 05/07/2022
Como se tornar um assistente virtual
Os assistentes virtuais são alguns dos empregos mais procurados no momento, graças ao rápido crescimento dos negócios online.
- 04/07/2022
19 melhores fones de ouvido para trabalhar em casa (comparação de 2022)
Use este guia para encontrar os melhores fones de ouvido listados em 2022 versáteis para trabalhar.
- 31/05/2022
As 5 principais dúvidas de cibersegurança para pequenas empresas
A segurança digital foi um dos assuntos mais comentados em 2022. Confira 5 dicas da ligou.me para aprimorar a segurança dos canais digitais de sua empresa
- 28/05/2022
3 maneiras de renovar e aprimorar o telemarketing de sua empresa
O Telemarketing continua a ser um dos pilares na busca e conversão de leads. Confira 4 dicas para aprimorar e elevar a qualidade do serviço em sua empresa.
- 25/05/2022
O que significa migração de dados?
Tudo que você precisa saber sobre a migração de dados. Confira detalhes sobre esse processo e entenda a sua importância dentro das empresas.
- 22/05/2022
Amazon e VTEX disponibilizam curso grátis de tecnologia
Parceria entre as empresas oferece 15 mil bolsas para brasileiros e portugueses que desejam se profissionalizar na área de desenvolvimento. Confira mais detalhes neste post e saiba como se inscrever gratuitamente!
