Por que os negócios digitais têm crescido tanto?
Negócios digitais são aqueles que se estruturam e utilizam a internet e tecnologia para oferecer seus produtos e serviços. Esse mercado tem crescido muito nos últimos anos, e oferece diversas possibilidades aos que pretendem empreender.
Os negócios digitais englobam vendas, conteúdo, produtos e serviços
digitais ou não. O conceito é basear-se na internet e tecnologia para
estruturação da empresa. Tudo é pensado já para o ambiente digital.
A revista Exame divulgou o levantamento da consultoria Neotrust, que monitora o setor de varejo digital em âmbito nacional, e relatou que houve um volume 57,4% maior do que o registrado em 2020 em compras online, e crescimento de 72,2% do faturamento.
Segundo Fabrício Dantas, CEO da Neotrust, "o movimento global de crescimento do e-commerce, tem consequências visíveis no Brasil. Desde o começo da pandemia, a internet tem se tornado uma ferramenta importantíssima para as compras, um hábito que deve continuar mesmo após a volta das atividades presenciais".
Além dos negócios voltados para vendas, o mercado digital abriu novas possibilidades como o marketing de conteúdo e o marketing de influência, onde o produto é a informação. A venda pode estar atrelada ao negócio, mas se torna uma consequência da interação do consumidor com o perfil digital.
A Pandemia do COVID-19 impulsionou o avanço dos negócios digitais, mas esse movimento já vinha acontecendo conforme a internet de banda larga foi popularizada. Abaixo listamos alguns pontos que favorecem o desenvolvimento dos negócios digitais.
Disponibilidade da banda larga em larga escala
Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) de 2019, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), os brasileiros estão cada vez mais conectados, com aumento de 3,6 pontos percentuais em relação ao ano anterior, e afirma que a conexão de domicílios à internet aconteceu de forma mais significativa na área rural.
O percentual de domicílios conectados saltou de 49,2%, em 2018, para 55,6%, em 2019, o que corresponde a um aumento de 6,4 pontos percentuais. Nos domicílios urbanos, a utilização da internet subiu de 83,8%, em 2018, para 86,7%, em 2019.
Mais aparelhos conectados
Além de acessível de qualquer lugar, a tecnologia tem avançado para cada vez mais aparelhos terem acesso à internet. Hoje contamos com tablets, computadores de diversos modelos, celulares com diversas funcionalidades, relógios, videogames, caixas de som, entre outros.
A pesquisa do IBGE destaca ainda que o telefone celular continua sendo a principal ferramenta utilizada pelos conectados. Ele foi encontrado em 99,5% dos domicílios com acesso à rede mundial de computadores. Depois vem o computador, com 45,1%, seguido pela televisão (31,7%) e tablet (12%).
Com a chegada do 5G, prevista para 2022, a tendência é que ainda mais aparelhos tenham acesso à internet, e além de facilitar a rotina diária das pessoas, também possibilitará o avanço de plataformas e sistemas voltados para os negócios digitais.
Autonomia e Flexibilidade para trabalhar
A Pandemia do COVID-19 restringiu e limitou o acesso a espaços físicos, tanto para serviços, quanto para o consumo, e as empresas tiveram que inovar e repensar sua estrutura para atender seus clientes.
Além disso, inúmeros negócios nasceram digitalmente, como opção para pequenos empresários e autônomos, que viram na pandemia e na internet uma possibilidade de abrir um negócio sem custo de infraestrutura física de local, telefonia e equipe.
A tecnologia hoje possibilita se conectar a um número comercial, de qualquer lugar a partir de qualquer aparelho com internet, e atender a seu cliente de forma ágil, segura e com baixo custo.
Essa nova era do mercado que têm crescido em ritmo acelerado, tem se mostrado como uma possibilidade acessível financeiramente e logisticamente para iniciar um negócio. Com as pessoas cada vez mais conectadas, os negócios digitais se apresentam como essenciais para a manutenção e crescimento das empresas no mercado.
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