Blog - SCRUM MASTER
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- 23/04/2024
Chat em tempo real: 5 softwares eficientes para começar a usá-lo
Conheça os melhores softwares de chat em tempo real do mercado e revolucione a central de atendimento com uma comunicação eficaz.
- 01/04/2024
Adaptador ATA: 5 melhores para usar em telefones comuns
Um adaptador ATA conecta telefones fixos analógicos tradicionais a sistemas de telefonia baseados em VoIP. Entenda como funciona!
- 05/03/2024
PABX IP e Portabilidade Numérica como Solução para Clientes Corporativos da OI
Diante do encerramento das atividades da Oi, os clientes corporativos têm a oportunidade de modernizar sua infraestrutura de telefonia e adotar soluções mais eficientes e flexíveis. Confira!
- 05/02/2024
Gestão de oportunidades: o que é, vantagens e como aplicá-la?
Uma boa gestão de oportunidades organiza seus leads com eficiência e aumenta todos os resultados do negócio. Entenda como funciona!
- 15/01/2024
Reclamações de clientes: como respondê-las eficientemente
As reclamações de clientes fazem parte de qualquer negócio. Só que, precisam ser resolvidas com excelência para mantê-los satisfeitos.
- 02/01/2024
12 Livros de Negócios para Impulsionar o Sucesso Empresarial em 2024
Um guia abrangente com 12 leituras inspiradoras para 2024, cada uma oferecendo insights valiosos e perspectivas únicas sobre diversos aspectos do mundo dos negócios, comunicação, tecnologia e marketing.
- 19/12/2023
Melhor softphone: como escolher o modelo ideal? [2024]
O melhor softphone expande as possibilidades de uso da tecnologia VoIP em sua empresa. Tudo fica mais simples, prático e eficiente.
- 14/12/2023
Canais de comunicação: 7 melhores para potencializar seus resultados
Conheça os melhores canais de comunicação disponíveis para criar uma relação próxima com seus consumidores e vender muito mais.
- 12/12/2023
URA telefônica: o que é, vantagens e como usar
A URA telefônica automatiza a parte inicial do atendimento da empresa e direciona seus clientes as melhores respostas possíveis. Saiba mais!
- 10/12/2023
Telefones IP: as opções mais usadas em 2023
Conheça os modelos de telefones IP mais populares do mercado e escolha os melhores para transformar o atendimento do negócio.
- 04/12/2023
Tecnologia VoIP e CRM: por que e como integrar ambas soluções?
Integrar tecnologia VoIP e CRM facilita a personalização do atendimento a cada potencial cliente da empresa e expande seus resultados.
- 04/12/2023
O Google apresenta o Gemini: Revolucionando a Inteligência Artificial Multimodal
Conheça o Gemini, a inovadora IA do Google que integra texto e imagens, prometendo revolucionar a interação humana com a tecnologia. Saiba mais!
- 03/11/2023
Estratégias de Omnichannel para uma Black Friday 2023 de Sucesso
Omnichannel na Black Friday 2023: Integre canais, ofereça consistência e use plataformas integradas para o sucesso nas vendas.
- 02/10/2023
A Importância do CRM nos Processos Comerciais
O CRM e o Sucesso Empresarial de Mãos Dadas. Saiba por que esta ferramenta é essencial para otimizar os processos comerciais da sua empresa.
- 04/09/2023
O que é uma jornada de atendimento omnichannel?
Descubra como a jornada omnichannel está revolucionando a maneira como as empresas interagem com os clientes.
