Adaptador ATA: 5 melhores para usar em telefones comuns
Um adaptador ATA conecta telefones fixos analógicos tradicionais a sistemas de telefonia baseados em VoIP. Entenda como funciona!
Para começar a usar o VoIP, boa parte dos empreendimentos enfrentam um obstáculo em comum: o custo de implementação da tecnologia. Contudo, o adaptador ATA deixa todo o processo muito mais simples.
Há um bom tempo, a telefonia analógica deixou de ser unanimidade na comunicação dos negócios. Isso porque, a tecnologia VoIP revolucionou as chamadas telefônicas.
Ela transforma ligações de áudio em pacotes de dados transmitidos através da internet. Com isso, a qualidade, funções e praticidade das chamadas VoIP são bem superiores em comparação a linha telefônica tradicional.
Apesar do retorno sobre o investimento ser certo, porém, vários negócios contam com um capital relativamente baixo para realizar a mudança. E é aí que entra a importância do adaptador ATA.
O aparelho conversor possibilita efetuar e receber ligações VoIP em telefones fixos tradicionais. Assim, descomplica a implementação da tecnologia e faz o empreendimento poupar um importante gasto.
Quais são as vantagens do adaptador ATA?
Em resumo, o adaptador ATA (Adaptador de Telefone Analógico) conecta telefones fixos analógicos tradicionais a sistemas de telefonia baseados em VoIP. Ele funciona como uma ponte que converte o sinal de áudio analógico em dados digitais.
O aparelho vem com duas ou mais portas para conectar telefones analógicos e a internet. Desse modo, acontece o mesmo processo que em telefones IP. Os dados são transmitidos por meio da web.
Isso quer dizer que, você pode aproveitar os vários recursos da tecnologia VoIP sem precisar trocar todos os telefones de mesa já existentes na empresa. O que traz vantagens, como:
Baixo custo
Primeiramente, um dos benefícios de usar o adaptador ATA é o baixo custo de investimento. Transformar telefones analógicos em VoIP pesa muito menos para o bolso do que trocá-los por aparelhos IP.
Além do ATA ser mais barato, o empreendimento dispensa qualquer atualização na infraestrutura da rede para suportar equipamentos modernos. Então, é uma ótima para orçamentos baixos.
Facilidade de instalação
O adaptador ATA também oferece facilidade de instalação. Para usá-los, você só precisa conectar o aparelho conversor ao telefone analógico e à internet com cabos padrão.
Geralmente, o ATA conta com configuração intuitiva. Algumas marcas ainda disponibilizam um guia para te ajudar a fazê-la corretamente. Então, mesmo sem conhecimento técnico, é bem simples deixá-lo pronto para uso.
Sem contar que, você não terá o trabalho de se livrar dos telefones já existentes na empresa primeiro para só então seguir com o processo de instalação dos novos equipamentos.
Melhora na qualidade da chamada
Quando conectado ao adaptador ATA, a qualidade das chamadas do telefone analógico tem uma melhora significativa. Isso porque, a conversão do sinal em pacotes de dados digitais minimiza problemas comuns da telefonia convencional.
Ela melhora a eficiência da transmissão, por exemplo. Assim como, reduz ruídos e interferências. Dessa forma, a comunicação entre atendentes e consumidores fica muito mais clara.
A qualidade da ligação não chega ao mesmo nível proporcionado por telefones IP, pois o equipamento moderno tem recursos avançados. Entretanto, é bem superior às chamadas totalmente analógicas.
Integração com sistemas de gerenciamento
Entre as vantagens dos adaptadores ATA, ainda está a integração com sistemas de gerenciamento. Ele funciona em conjunto a uma central PABX, por exemplo. O que te dá acesso a outras ótimas soluções da tecnologia VoIP, incluindo:
grupo de ramais;
transferência de chamadas.
A propósito, o aparelho conversor pode ser integrado a PABX virtuais baseados em nuvem. Isso facilita ainda mais a gestão do relacionamento com potenciais clientes ou compradores ativos da empresa.
Como escolher o adaptador ATA ideal?
Dito isso, como escolher o adaptador ATA ideal para comprar? Quais fatores considerar para selecionar o modelo certo para mudar a forma de operação dos telefones analógicos do negócio? Confira!
Compatibilidade
O adaptador ATA deve ser compatível com o serviço VoIP e tipos de telefones analógicos que você usa na empresa. Caso contrário, haverá problemas de conexão durante a configuração do aparelho conversor.
A opção escolhida tem que suportar os protocolos de comunicação e codecs do VoIP do negócio para funcionar corretamente, por exemplo. Além de ter o mesmo tipo de conectores dos seus telefones de mesa tradicionais.
Funcionalidades
As funcionalidades do adaptador ATA também são importantes de levar em conta para escolher o modelo que atende melhor suas necessidades. Pesquise e compare recursos, como, por exemplo:
Roteador;
Bridge;
identificação de chamada;
suporte a múltiplas linhas;
encaminhamento de contatos.
Às vezes, nem todas as soluções associadas à tecnologia VoIP são essenciais para sua empresa no momento. Por isso, avalie bem as funções de cada opção do mercado para ter um bom custo-benefício na compra.
Qualidade de voz
Além de compatibilidade e funcionalidades, a qualidade de voz é determinante na decisão de compra do adaptador ATA. Afinal, o nível de clareza da comunicação influencia diretamente na experiência de atendimento do consumidores.
Sendo assim, procure por um modelo que ofereça chamadas sem ruídos ou interferências. As vozes devem sair limpas para colaboradores e potenciais clientes ― ou compradores ativos ― compreenderem um ao outro sem dificuldades.
Facilidade de instalação e configuração
A facilidade de instalação e configuração é outro ponto de atenção para escolher o melhor adaptador ATA. Alguns modelos podem não ser nada intuitivos e nem fornecer uma equipe técnica especializada.
Nesse sentido, é bom que você compre um aparelho conversor simples de usar e guias detalhados para evitar qualquer dor de cabeça durante o processo de implementação.
Suporte e garantia
Por último, mas não menos importante, verifique se o fabricante do adaptador ATA oferece suporte técnico adequado e prazo de garantia razoável para o produto em questão.
Ambos proporcionam uma compra segura. Uma vez que, diante de problemas na operação do aparelho conversor, você pode levá-lo até a assistência técnica do vendedor e corrigir a condição sem custos adicionais.
5 melhores adaptadores ATA para expandir as funções de telefones comuns
Agora que você já sabe o funcionamento, vantagens e critérios de escolha dos adaptadores ATA, é hora de conhecer as melhores opções do aparelho conversor disponíveis no mercado. Acompanhe!
1. Intelbras ATA 200
O modelo de adaptador ATA que abre o nosso ranking não podia ser outro: o Intelbras ATA 200. A opção da empresa brasileira de tecnologia é considerada uma das mais populares à disposição.
Obviamente, não é à toa. O dispositivo nacional tem 2 portas FXS para ser conectado a telefones convencionais, sem fio ou até mesmo PABX. Com isso, você usufrui de todos os recursos da tecnologia VoIP.
Assim também, o Intelbras ATA 200 conta com Qos. A funcionalidade possibilita a priorização de tráfego de voz na rede. O que, consequentemente, melhora o nível de qualidade das chamadas. Entre os benefícios, também estão:
Roteador;
Bridge;
identificação de chamadas em DTMF e FSK;
histórico de ligações.
2. Adaptador ATA Linksys
Por sua vez, o adaptador ATA Linksys é um modelo bom e barato. Tanto que, o aparelho conversor é o mais vendido do momento e muito bem avaliado por seus compradores.
Ele possui 2 portas FXS de conexão para telefones analógicos. Ambas funcionam individualmente, isto é, são linhas diferentes transformadas em VoIP. O que diminui pela metade a quantidade de dispositivos necessária na empresa.
A instalação e configuração da opção é bem simples. Em poucos minutos, o telefone fica pronto para uso. O adaptador ATA Linksys ainda suporta protocolos de voz avançados para chamadas de ótima qualidade de áudio. Mas não é só isso:
ID de chamada;
chamada em espera;
correio de voz.
3. Grandstream ATA Avançado
Entre os melhores adaptadores ATA, também está o Grandstream ATA Avançado. É simplesmente o modelo mais completo de aparelho conversor que você vai encontrar no mercado.
Isso porque, a opção tem nada mais nada menos do que 4 portas FXS para conexão de telefones tradicionais. Ou seja, você reduz 75% da quantidade de dispositivos necessários para transformá-los em VoIP.
Além disso, o Grandstream ATA Avançado acompanha diversos recursos altamente eficazes. Identificador de chamadas, ligação em espera, encaminhamento, codecs avançados, criptografia, entre outros.
4. Khomp Kap
Mais um ótimo modelo de adaptador ATA é o Khomp Kap. Ele não só tem os recursos essenciais do aparelho conversor, mas também oferece mais praticidade por meio de suas funções de gerenciamento.
A opção conta com 2 portas de entrada para telefones fixos convencionais. Além de 3 conexões de cabeamento de Ethernet. A porta WAN, porém, serve para o gerenciamento do dispositivo.
A função possibilita o acesso a uma interface web de monitoramento do ATA. Sem contar que, há outros importantes recursos que simplificam a gestão da comunicação com consumidores, como:
reconhecimento inteligente de ligações
gravação de chamadas;
roteamento avançado de contatos;
encaminhamento customizável.
5. Adaptador ATA Cisco
Por fim, a opção de adaptador ATA que encerra a listagem é o Cisco. O modelo possui recursos simples, mas eficientes para você experimentar o que há de melhor na tecnologia VoIP.
Ele vem com duas portas para telefones analógicos e aparelhos de FAX. O dispositivo também tem Qos para organizar o tráfego de voz por ordem prioritária. Assim, a qualidade das chamadas é bem superior.
Do mesmo modo, o ATA Cisco funciona com protocolos de segurança baseado em criptografia. Além de acompanhar diversas funções que facilitam o gerenciamento, incluindo:
identificador de chamadas;
ligações em espera;
encaminhamento de chamadas;
correio de voz.
Conclusão
Enfim, o adaptador ATA encurta o caminho para você ter todas as inovações da tecnologia VoIP em sua empresa. Mesmo em telefones analógicos, as chamadas VoIP funcionam perfeitamente por meio do aparelho conversor.
Às vezes, o orçamento da empresa não é dos melhores para comprar uma quantidade massiva de telefones IP. Assim, o ATA é uma saída econômica para aprimorar o atendimento ao cliente.
Então, escolha um dos melhores modelos de ATA disponíveis no mercado o quanto antes e coloque a comunicação do seu empreendimento em outro nível. Com certeza, vale a pena!
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