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- 28/06/2024
PABX IP: o que é, recursos e vantagens
PABX IP é um sistema de telefonia que desbloqueia todo o potencial do canal de comunicação com recursos práticos e eficientes. Saiba mais!
- 08/06/2024
Disparo de SMS vale a pena? Conheça as principais vantagens!
Apesar de já ser antiga, a estratégia de disparo de SMS continua sendo vantajosa para se comunicar com leads e clientes da empresa. Saiba mais!
- 18/05/2024
O que é número virtual DID? Quais são as vantagens?
O número virtual DID dá a oportunidade de empresas transformarem chamadas interurbanas em locais para melhorar o atendimento. Entenda como!
- 07/05/2024
Inteligência emocional: qual a importância no atendimento telefônico?
A inteligência emocional é uma habilidade indispensável para prestar um bom atendimento ao cliente. Sobretudo, nas ligações telefônicas.
- 23/04/2024
Chat em tempo real: 5 softwares eficientes para começar a usá-lo
Conheça os melhores softwares de chat em tempo real do mercado e revolucione a central de atendimento com uma comunicação eficaz.
- 01/04/2024
Adaptador ATA: 5 melhores para usar em telefones comuns
Um adaptador ATA conecta telefones fixos analógicos tradicionais a sistemas de telefonia baseados em VoIP. Entenda como funciona!
- 05/03/2024
PABX IP e Portabilidade Numérica como Solução para Clientes Corporativos da OI
Diante do encerramento das atividades da Oi, os clientes corporativos têm a oportunidade de modernizar sua infraestrutura de telefonia e adotar soluções mais eficientes e flexíveis. Confira!
- 05/02/2024
Gestão de oportunidades: o que é, vantagens e como aplicá-la?
Uma boa gestão de oportunidades organiza seus leads com eficiência e aumenta todos os resultados do negócio. Entenda como funciona!
- 15/01/2024
Reclamações de clientes: como respondê-las eficientemente
As reclamações de clientes fazem parte de qualquer negócio. Só que, precisam ser resolvidas com excelência para mantê-los satisfeitos.
- 02/01/2024
12 Livros de Negócios para Impulsionar o Sucesso Empresarial em 2024
Um guia abrangente com 12 leituras inspiradoras para 2024, cada uma oferecendo insights valiosos e perspectivas únicas sobre diversos aspectos do mundo dos negócios, comunicação, tecnologia e marketing.
- 19/12/2023
Melhor softphone: como escolher o modelo ideal? [2024]
O melhor softphone expande as possibilidades de uso da tecnologia VoIP em sua empresa. Tudo fica mais simples, prático e eficiente.
- 14/12/2023
Canais de comunicação: 7 melhores para potencializar seus resultados
Conheça os melhores canais de comunicação disponíveis para criar uma relação próxima com seus consumidores e vender muito mais.
- 12/12/2023
URA telefônica: o que é, vantagens e como usar
A URA telefônica automatiza a parte inicial do atendimento da empresa e direciona seus clientes as melhores respostas possíveis. Saiba mais!
- 10/12/2023
Telefones IP: as opções mais usadas em 2023
Conheça os modelos de telefones IP mais populares do mercado e escolha os melhores para transformar o atendimento do negócio.
- 04/12/2023
Tecnologia VoIP e CRM: por que e como integrar ambas soluções?
Integrar tecnologia VoIP e CRM facilita a personalização do atendimento a cada potencial cliente da empresa e expande seus resultados.
