Blog - GUIAS
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- 18/05/2022
Como criar um número virtual em minutos?
Confira as vantagens e como criar um número virtual para o seu negócio, oferecendo maior mobilidade e escalabilidade para as estratégias de atendimento e relacionamento com os clientes.
- 14/05/2022
5 usos da inteligência artificial no dia a dia
A inteligência artificial continua a se aperfeiçoar a passos largos. Com isso, seu uso tem aumentado de forma acelerada no dia a dia. Confira neste post os 5 principais usos da IA no cotidiano de 2022.
- 30/04/2022
Como montar um Callcenter online?
As centrais de atendimento são um mecanismo essencial para empresas de diversos ramos e tamanhos. Confira neste post o passo a passo para a estruturação de setor de telemarketing híbrido para a sua empresa.
- 14/04/2022
Resoluções da Anatel para o Telemarketing em 2022
Dando continuidade às tentativas de controlar os abusos cometidos por empresas de telemarketing ativo, a Anatel criou novas medidas em 2022, seguindo as movimentações que vêm sendo realizadas desde 2019. Confira neste post o panorama atual dessas regulamentações e como adequar a sua empresa às novas regras estabelecidas.
- 07/04/2022
Boas práticas e regras para o Telemarketing de sua empresa
O telemarketing é um dos mecanismos mais importantes e utilizados pelas empresas, tanto para serviços de atendimento como para prospecção de novos clientes. Porém, é preciso ficar atento, já que o setor deve seguir algumas regras, evitando multas e prejuízos. Confira neste post mais detalhes sobre as leis impostas ao serviço e dicas de boas praticas para que sua empresa utilize o máximo potencial deste serviço tão importante.
- 29/03/2022
As melhores práticas para a gestão de equipes remotas
A pandemia trouxe consigo uma mudança repentina no modelo de trabalho. Porém, devido às vantagens geradas por este novo formato, diversas empresas começaram a migrar de forma definitiva para o trabalho remoto, de forma geral ou parcial. Confira neste post algumas dicas de como gerir e administrar as equipes de forma produtiva, mesmo a distância.
- 22/03/2022
Lead telefônico: como aproveitar ao máximo o seu potencial
Apesar de estarmos passando por uma intensa transformação tecnológica, em um momento onde os canais digitais ganham cada vez mais força dentro das estratégias das empresas, a conversão e captação de clientes através do contato telefônico continua a trazer resultados muito positivos para as empresas. Entenda neste post um pouco mais sobre os leads telefônicos e como aproveitar ao máximo o seu potencial.
- 20/03/2022
Prefixo 0303: o que muda para empresas de telemarketing ativo?
Uma nova exigência foi instaurada para empresas de Telemarketing. Agora, ligações de empresas que estejam ofertando promoções e produtos precisam contar com o prefixo *0303 antes do número para reconhecimento dos usuários. Confira neste post maiores detalhes e o que muda a partir da nova regra instaurada pela Anatel.
- 15/03/2022
As melhores práticas em comunicação empresarial para 2022
A chegada da pandemia trouxe consigo mudanças repentinas na forma de se comunicar dentro das empresas, que precisaram pensar novas formas de manter suas equipes conectadas e engajadas, mesmo a distância. Agora, com o aumento do acesso a vacinas e um maior controle sobre a pandemia, a comunicação empresarial passa por uma nova transformação. Confira neste post algumas das principais tendências dentro do âmbito da comunicação interna para o ano de 2022.
- 21/02/2022
5 utilidades da Inteligência Artificial para a sua empresa
A inteligencia artificial revolucionou a forma com que empresas trafegam, monitoram e analisam os dados referentes ao seu negócio. Confira 5 das principais utilidades da IA para a sua empresa
- 28/01/2022
Como planejar a migração para a Telefonia em nuvem
A telefonia em nuvem oferece múltiplos benefícios e recursos para as empresas, e em breve não poderemos mais considerar um diferencial, e sim uma essencialidade para seu negócio se manter no mercado. Veja neste artigo o passo a passo para a migração de sua telefonia para a nuvem.
- 28/01/2022
3 tendências da I.A em empresas para 2022
O avanço da tecnologia tem se mostrado cada vez mais acelerado. E em 2022 isso não será diferente. Uma das principais tendências tecnológicas para o próximo ano, a inteligência artificial promete fazer a diferença em diversos setores do mercado. Confira neste post as principais tendências dessa tecnologia para 2022 e descubra de que forma ela pode fazer a diferença na sua empresa.
- 30/12/2021
Como o desligamento do sinal analógico impacta a telefonia?
Veja neste artigo, como o desligamento do sinal analógico, e a disponibilização de seus canais de frequência, será utilizado no avanço da tecnologia 4G e 5G no Brasil.
- 21/12/2021
Segurança de T.I em 2022
Com o cenário empresarial cada vez mais conectado e tecnológico, a segurança em tecnologia de informações passou a ter um papel ainda mais fundamental nas estratégias de negócio. Confira neste post qual o papel da segurança digital dentro das empresas e as principais tendências do setor para o próximo ano.
- 19/12/2021
As tecnologias mais promissoras para 2022
Um dos maiores diferenciais competitivos para as empresas em 2022, continuará sendo a sua capacidade de inovação em tecnologia. Confira as principais tecnologias para se ficar de olho no próximo ano.
