Você já imaginou se a sua empresa pudesse fazer ligações de qualquer dispositivo, sem que as pessoas precisassem de um celular? Os softphones tornam isso possível. Confira quais são os melhores softphones para 2021 e escolha o ideal para a sua empresa.
Os desafios da pandemia de Covid-19 e as transformações tecnológicas vão mudar o uso que fazemos de ferramentas importantes como Inteligência Artificial e Redes Sociais. Neste artigo, vamos conhecer as 5 maiores tendências do mundo do marketing digital.
Descubra como melhorar o relacionamento com seus clientes por meio de atendentes ou atendimento automático.
Uma das maiores tendências da última década é a do autoatendimento. Cada vez mais indústrias e empresas utilizam as ferramentas e estratégias do autoatendimento como um meio de melhorar a eficiência dos seus negócios e reduzir custos. A utilização de Inteligência Artificial na automação do suporte técnico é um dos maiores exemplos, e neste artigo falaremos mais disso.
Se você trabalha com marketing digital ou é empreendedor, certamente já escutou falar no Lead. Mas, afinal, o que é isto? Entenda como gerar e gerenciar esses potenciais clientes, de forma simples e eficiente.
Fazer com que os dois setores mais estratégicos de uma empresa trabalhem de forma integrada promete aumentar o faturamento e a produtividade da sua empresa. Saiba como fazer essa integração!
Se você acha que as vendas por telefone ficaram no passado, vamos te provar que esse canal ainda pode ser muito eficiente e econômico para sua empresa, se utilizado de forma correta. Confira!
As tecnologias de computação em nuvem revolucionaram as ferramentas de CRM. Hoje em dia, qualquer negócio, dos menores aos maiores, têm acesso à plataformas de comunicação e dados unificados sem ter que realizar grandes investimentos em infraestrutura e equipe. A próxima transformação já está em andamento: os algoritmos de Inteligência Artificial que ajudam as empresas a automatizar a experiência do cliente e otimizar o uso dos dados.
Entenda como atrair a atenção do seu cliente e ensinar seu time a argumentar de forma eficiente para fechar mais vendas por telefone.
Em 2021 a tecnologia será indispensável na superação de diversos fatores causados pela pandemia. Nesse artigo você conhece algumas das principais tendências que farão a diferença nesse contexto de retomada.
Quer saber como otimizar suas ações de CRM em uma época onde a oferta e procura está em alta em todos os setores do mercado? Confira as dicas que preparamos para suas vendas decolarem na Black Friday.
Os chatbots estão a cada dia mais hábeis para criar uma comunicação humanizada. Entenda como a Inteligência Artificial garante o seu sucesso.
O maior dia de vendas do ano está chegando e esse ano, mais do que nunca, com oportunidades para todos os setores alavancarem as vendas e fecharem o ano com um resultado positivo. Por isso, temos algumas dicas para te ajudar a montar a estratégia correta e aproveitar a data.
Quer melhorar o relacionamento com os clientes mas não sabe como implementar um sistema de CRM na sua empresa? Veja aqui passos simples para ter uma ferramenta de CRM funcionando de forma eficiente e personalizada a necessidade do seu negócio.
Entenda como capacitar sua equipe para que eles utilizem os melhores recursos dos sistemas de CRM visando aumentar a satisfação dos clientes e os resultados da empresa.