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Melhores softphones para 2021

Você já imaginou se a sua empresa pudesse fazer ligações de qualquer dispositivo, sem que as pessoas precisassem de um celular? Os softphones tornam isso possível. Confira quais são os melhores softphones para 2021 e escolha o ideal para a sua empresa.

Em 2020 muitas empresas tiveram que se render à tecnologia e o mundo virtual nunca foi tão importante. Houve um expressivo aumento no número de empresas que aderiram como alternativa o home office, e consequentemente, os softphones começaram a ganhar espaço e se tornaram importantes aliados com diversas vantagens. Acreditamos que em 2021 a tecnologia será ainda mais indispensável, inclusive quando o assunto são os softphones.

Quando falamos de softphone, logo pensamos em comunicação, qualidade, economia e versatilidade.

Os softphones foram feitos para atender as mesmas funcionalidades de um telefone normal. A tecnologia VoIP faz as ligações através da conexão de internet, possibilitando que a sua empresa tenha um número virtual, sem precisar de instalação física. Faz uso de uma telefonia em nuvem, podendo ficar disponível para fazer e atender chamadas telefônicas a qualquer momento, em qualquer lugar, usando um computador, tablet ou celular que esteja conectado à internet.

Existem várias opções dessa ferramenta, tanto para micros e pequenas empresas, como para as grandes, sem deixar desejar nos quesitos qualidade e agilidade nos recursos.

Gravação de chamadas

  • Vídeo conferência
  • Roteamento de chamadas
  • Registro de chamadas
  • Perfis de chamadas
  • Identificador de chamadas



ZOIPER

O Zoiper é um dos softphones mais conhecidos e usados atualmente, estando disponível para diversas plataformas: macOS, Linux, Windows, iOS, Android e navegador. Essa ferramenta é uma compra única, sem taxas de assinatura mensal ou anual, e agora com o lançamento do Zoiper 5 oferece diversos recursos como:

-Instalação simples e intuitiva.

- Compatível com a maioria dos provedores de serviços VoIP e PBXs.

- Protege as comunicações por voz, vídeo e chat da sua empresa. Oferece criptografia de nível militar com os protocolos TLS, SRTP e ZRTP padronizados. Na versão gratuita, o TLS está disponível para todos os usuários.

-Procura os contatos da sua empresa em qualquer lugar e une tudo em uma lista só para fácil acesso. Outlook, Windows, Mac, LDAP, XMPP, XCAP, Android, iOS.

- Faz audio, vídeo, faz, presença e mensagens instantâneas através da interface intuituva.

- Baixa memória e uso de CPU.

- Áudio de qualidade mesmo que sua empresa tenha hardware mais antigo, capaz de diminuir o eco.

- Oferece correio de voz se PBX da sua empresa oferecer suporte. E possui indicador de mensagem em espera do correio de voz (MWI).

-Recurso de atendimento automático para você não perder nenhuma chamada.

- Gravação de chamadas.

Essas características e muitas outras é o que o softphone Zoiper promete para uma comunicação de qualidade para a sua empresa.

X-Lite

Considerado um dos melhores do mercado, esse softphone se destaca porque além de oferecer a chamada de voz, permite também chamadas de vídeo e envio de mensagens.

E ainda é fácil de utilizar, até para quem está entrando nesse mundo agora e aprendendo. Ele funciona como uma introdução ao Bria Softphone SIP, que é a continuação do projeto X-Lite, promovendo uma mostra dos recursos disponíveis nele.

Essa ferramenta é ideal para a empresa que deseja fazer a troca do ambiente de telefonia tradicional para a era VoIP com confiança.

3CXPhone

Esse softphone além de ser um dos mais completos, é gratuito, com todas as funções liberadas e atualizações regulares. O seu diferencial é a possibilidade de arrastar e soltar chamadas para facilitar e agilizar a transferências de ligações. Outros benefícios que ele oferece são:

-Para utilizar telefonia SIP e fazer ligações VoIP, PABX-IP e terminação VoIP.

- Possui o modo “recepcionista” para facilitar o gerenciamento das ligações recebidas.

- Instalação fácil e rápida, apenas fazer o download

- Interface intuitiva, de fácil configuração e praticidade para utilizar.

- Suporte para uso de headset via USB e JABRA (sem fio) no Windows.

- Configuração de auto provisionamento.

Bria Softphone SIP

Esse softphone é pago e oferece funções dinâmicas e modernas. Nesse aplicativo a sua empresa vai encontrar:

- Recursos de voz, ví­deo e mensagens. Oferecendo imagens nítidas em HD e qualidade de voz em 1080p via IP.

- Interface leve, com fácil instalação e gerenciamento.

- Permite o compartilhamento de arquivos, imagens e vídeos.

- Permite até 12 diferentes contas VoIP e terminações.

- Possibilita a criação de grupos de chat públicos ou privados.

- Suporte à transferência de chamadas, atendidas e realizadas

- Com a associação ao e-mail Outlook você consegue fazer ligações ou enviar mensagens sem sair do seu e-mail.

Ligou.me

ligou.me fornece um softphone brasileiro que oferece ligações de baixo custo para todo o país e permite que você escolha o plano ideal para o tamanho e perfil a sua empresa. Além disso, o Ligou.me possui outras diversas vantagens para você que está preocupado com a transformação digital no seu negócio.

- Nós queremos que você possa fazer chamadas de qualquer softphone (aplicativo) instalado no seu computador, notebook, tablet e smartphone ou aparelho físico (telefone IP, ATA e relacionados) que tenha compatibilidade com padrão SIP

- Pode confiar na gente, nossas plataformas são de confiança, atuam em ambiente seguro e com garantia de segurança SSL pois nós sabemos que as suas informações são de extrema importância.

- Independente da exigência, nós queremos garantir que as suas chamadas tenho uma qualidade de áudio clara e impecável, por isso utilizamos codecs exclusivos.

- Oferecemos integração comCRM, plataforma de gestão, PABX Virtual.

- Cada número permite 2 chamadas simultâneas.

- O seu número em nuvem pode receber ligações de qualquer outro telefone.

- Aqui você consegue gravar as suas chamadas e ativar sua caixa postal e de gravação de recados.


Confira as nossas opções de plano! O Ligou.me acredita em serviço de qualidade e economia, temos certeza que você irá encontrar o serviço ideal para a sua empresa.



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