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Blog - PABX VIRTUAL / IP

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  • 21/07/2022

5 razões para mudar para VoIP e comunicações unificadas

Milhões de empresas mudam para Voz sobre IP (VoIP) e comunicações unificadas (UC) todos os anos. Está na hora da sua empresa fazer o mesmo?

  • 23/05/2022

Como fazer a gestão de uma central de call center remoto?

Nos últimos anos, o modelo home office se tornou um modelo de trabalho utilizado por diversas empresas. Com diversas vantagens, como a redução de custos e aumento da mobilidade, ela também elimina o tempo gasto no deslocamento entre a casa e o trabalho, impactando também na qualidade de vida dos colaboradores

  • 26/04/2022

A importância do Telemarketing para o mercado online

Mesmo com o crescimento dos e-commerces, o telemarketing continua tendo um papel fundamental nas estratégias das empresas. Confira neste post como o telemarketing pode atuar de forma integrada com outros canais de atendimento, auxiliando na redução de custos e qualificação de leads.

  • 17/04/2022

A importância do Telemarketing para o crescimento das empresas

O telemarketing continua sendo uma ferramenta essencial nas estratégias de crescimento de empresas de diversas áreas e tamanhos. Além do serviço obrigatório com as centrais de atendimento ao cliente, o telemarketing atua de forma ativa, realizando prospect de leads, ou seja, uma busca de consumidores com potencial de compra para a sua marca e também como agente de conversões, através de vendas realizadas por meio deste canal de comunicação.

  • 26/01/2022

Qual o papel do PABX no Funil de Vendas

Um dos grandes desafios das empresas nos dias atuais tem sido transformar visitantes e leads em clientes reais. Com uma variedade de marcas disponíveis e uma vasta rede de informação ao seu dispor, os clientes se tornaram mais exigentes durante o ato de compra. Com isso, é importante que as empresas utilizem as melhores técnicas disponíveis para conduzir seus clientes ao longo da jornada de compra. Confira neste post mais detalhes sobre o funil de vendas e qual o papel do PABX neste processo.

  • 29/12/2021

As vantagens da Central telefônica virtual na comunicação corporativa

A comunicação interna, entre equipes e gestores, e externa com os clientes e fornecedores, é fator determinante para o sucesso das empresas no mercado. Veja nesse artigo como uma central telefônica virtual pode transformar o sistema comunicacional de sua empresa, e alavancar seu negócio.

  • 14/12/2021

Como funciona uma central telefônica em nuvem?

A tecnologia em nuvem oferece chamadas de qualidade e recursos avançados para as empresas. Veja como funciona uma central telefônica virtual e as vantagens que ela pode trazer ao seu negócio.

  • 16/11/2021

Conheça o Zoiper: o softphone mais utilizado de 2021

No último post aqui em nosso blog, sobre os Softphones mais promissores para 2022, falamos sobre algumas marcas, entre elas, o Zoiper. Confira mais detalhes sobre esse aplicativo gratuito e descubra porque ele fez tanto sucesso esse ano!

  • 18/10/2021

Como garantir excelência nos atendimentos telefônicos

O atendimento telefônico ainda é o mais procurado pelos clientes no momento de interagir com as empresas. Entenda a importância de oferecer uma experiência completa e satisfatória, e quais ferramentas podem assegurar a excelência no atendimento.

  • 29/09/2021

PABX Híbrido: tudo o que você precisa saber

O PABX é uma das principais soluções em telefonia no meio corporativo. Esse sistema possui diversos tipos e recursos, aplicáveis de acordo com o perfil e necessidade de cada negócio. Entenda o funcionamento do PABX híbrido e como pode agregar à sua empresa.

  • 24/09/2021

Como funciona o PABX Virtual?

O sistema PABX é uma tecnologia avançada em telecomunicações, com diversos modelos e funcionalidades. Entenda como o PABX virtual funciona e como pode transformar e otimizar a comunicação interna e externa das empresas.

  • 22/09/2021

Qual a diferença entre PBX e PABX?

Muito tem se falado sobre as novas tecnologias de comunicação empresarial, como o PABX e o PBX. Apesar de ambos se tratarem de uma central telefônica, eles se diferem devido a suas funcionalidades e funcionamento. Confira neste post as principais diferenças entre as duas tecnologias.

  • 20/09/2021

Como o sistema PABX IP gera autonomia na gestão comunicacional das empresas

É fundamental contar com um sistema de telefonia e comunicação operável de forma simples, e que responda de forma rápida e segura às necessidades e demandas do negócio. Entenda como os recursos do PABX em nuvem oferecem a estrutura para a gestão comunicacional das empresas com autonomia e segurança.

  • 16/09/2021

Saiba como o PABX auxilia no gerenciamento de chamadas telefônicas

O sistema PABX oferece diversas funções avançadas e acessíveis para a telefonia das empresas. Os recursos do PABX IP para o gerenciamento de chamadas são diferenciais no atendimento ao cliente e otimização de processos internos.

  • 14/09/2021

Atendimento eletrônico URA: como esse recurso pode trazer excelência ao atendimento ao cliente

A ferramenta, que vem ganhando cada vez mais adeptos, quando utilizada da forma correta, possibilita uma melhoria no nível de atendimento de sua empresa e, consequentemente, na redução de custos e aumento da captação de clientes. Confira neste post como utilizar o potencial máximo do atendimento URA.

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