Conheça o Zoiper: o softphone mais utilizado de 2021
No último post aqui em nosso blog, sobre os Softphones mais promissores para 2022, falamos sobre algumas marcas, entre elas, o Zoiper. Confira mais detalhes sobre esse aplicativo gratuito e descubra porque ele fez tanto sucesso esse ano!
Um dos aplicativos mais conhecido do mercado, o Zoiper, ganhou ainda mais visibilidade durante esse ano e, cada vez mais, ajuda empresas a aprimorarem seu atendimento e reduzir custos com ligações. Oferecendo uma maior versatilidade e escalabilidade ao negócio, os Softphones foram essenciais para as implementações de centrais de telefonia VoIP, principalmente após o início da pandemia.
Com cada vez mais empresas migrando para o modelo de home office, os aplicativos de voz sobre IP ganharam espaço e visibilidade dentro dos negócios. Nesse post, iremos apresentar o Zoip, um dos aplicativos mais usados durante o ano 2021. Aqui na ligou.me contamos com planos de telefonia VoIP completos, que além do sofphone, oferecem taxas reduzidas de ligação e bônus de minutos para falar com todo o Brasil. Se quiser saber mais sobre as ofertas disponíveis, clique aqui.
O que é Zoiper?
O Zoiper é um Sofphone, ou seja, através dele é possível realizar ligações via 4G ou w-fi. Isso oferece uma redução de custos com chamadas, principalmente quando comparada às elevadas taxas das ligações convencionais analógicas.
O aplicativo conta com uma versão para teste gratuita com validade de um mês. Se quiser mais detalhes sobre os planos de assinatura disponíveis, acesse o site oficial clicando aqui.
Vantagens
O aplicativo possui uma interface simples e que proporciona uma ótima experiência aos usuários. Além de oferecer um período de teste grátis, o Zoip conta com um valor de assinatura acessível, quando comparado a outros players do mercado.
Existem diferentes funcionalidades disponíveis no aplicativo, como chamadas de voz e em vídeo, que possuem alta qualidade de renderização e pixels. Outro grande benefício oferecido pela implementação da telefonia VoIP é o aumento da mobilidade para toda a equipe. Isso porque ele pode ser acessado de qualquer plataforma conectada a internet, como por exemplo smartphones, notebooks e tablets. Com isso, o custo para implementação é reduzido, já que não há necessidade de instalação de cabeamentos e manutenção.
Porém, a principal vantagem do Zoip é a redução de custos. Com cada vez mais clientes e funcionários interagindo e trabalhando remotamente, diversas empresas presenciaram uma alta repentina nos gastos com atendimento. A solução veio com os sofphones, que possuem taxas menores para as ligações.
Ele está disponível para todas as plataformas: Windows, Mac e Linux e possui requisitos operacionais relativamente leves para a operação. O mais importante, nesse caso, é trafegar com uma rede de banda larga de alta velocidade, já que a qualidade de suas transmissões depende das taxas de download e upload do serviço de internet.
Como configurar?
Atualmente, o Zoiper está em sua versão 5 e possui duas versões: para desktop e mobile. Nessa nova versão, o aplicativo voltou seus esforços para a experiência do usuário, aplicando técnicas de ux. Com isso, seu manuseio ficou ainda mais fácil e intuitivo.
Configurando no mobile
Primeiro, acesse o site do Zoiper. Lá, você encontra todas as versões. Baixe o aplicativo: ele está disponível para android no google store e para ios no app store. Para fazer o cadastro de sua empresa, basta inserir o ramal, o endereço ip do servidor e a senha da conta. Faça as configurações de servidor e ative as permissões solicitadas. Caso queira mais detalhes, você pode falar com um de nossos especialistas pelo chat!
Configurando no desktop
Assim como no mobile. é necessário instalar o programa em seu computador ou notebook. Ele também está disponível para todas as plataformas operacionais: windows, apple e linux. Depois de fazer download, abra o instalador, escolha o diretório e configure os servidores. Você pode conferir o passo a passo no site oficial do Zoiper. Com isso, basta que o dispositivo esteja conectado a uma rede 4G ou wi-fi para fazer ligações.
Conclusão
O Zoiper é um bom aplicativo e é muito útil para a implementação de sistemas de PABX IP nas empresas. Com ele, sua empresa aprimora e eleva o nível de atendimento, melhora a agilidade e produtividade das equipes e também reduz drasticamente os custos com ligações. Existem diversos outros aplicativos e funcionalidades disponíveis atualmente. Para saber exatamente qual o melhor plano para o seu tipo de negócio, é necessário avaliar aspectos como número de ramais e de funcionários. Com isso, é possível fazer um investimento mais seguro e que garanta retorno para o negócio. A longo prazo, o montante gasto na implementação do PABX retorna na redução dos custos mês a mês. Quando integrado a um CRM, também é possível atrair e fidelizar clientes, com contatos cada vez mais ágeis. Funcionalidades como a URA possibilitam a realização e filtragem de contatos por um bot. Assim, o tempo gasto pelos atendentes é otimizado.
A ligou.me possui uma plataforma em nuvem de alta disponibilidade, variados planos PABX IP, que contam com uma grande variedade recursos, como o CRM, gravação e monitoramento de chamadas, e uma equipe de especialistas prontos para atender sua empresa. Entre em contato com um de nossos atendentes e tire suas dúvidas.
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