Blog - SCRUM MASTER
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- 26/01/2022
Qual o papel do PABX no Funil de Vendas
Um dos grandes desafios das empresas nos dias atuais tem sido transformar visitantes e leads em clientes reais. Com uma variedade de marcas disponíveis e uma vasta rede de informação ao seu dispor, os clientes se tornaram mais exigentes durante o ato de compra. Com isso, é importante que as empresas utilizem as melhores técnicas disponíveis para conduzir seus clientes ao longo da jornada de compra. Confira neste post mais detalhes sobre o funil de vendas e qual o papel do PABX neste processo.
- 17/01/2022
É o momento de substituir a telefonia analógica?
O desligamento do sinal do sinal analógico está cada vez mais próximo. Leia nesse artigo os motivos pelos quais sua empresa deve se antecipar e migrar para a telefonia baseada na internet.
- 15/01/2022
Como melhorar a experiência do usuário através do Omnichannel?
Cada vez mais empresas vêm aplicando o conceito de omnichannel em suas estratégias de relacionamento com o cliente. Confira o que é e como o Omnichannel pode auxiliar o seu negócio a oferecer uma experiência melhor aos clientes.
- 07/01/2022
Como funciona a criptografia nas chamadas VoIP?
Entenda neste artigo, a importância da criptografia para garantir a segurança na comunicação realizada pela internet, via chamadas VoIP.
- 30/12/2021
Como o desligamento do sinal analógico impacta a telefonia?
Veja neste artigo, como o desligamento do sinal analógico, e a disponibilização de seus canais de frequência, será utilizado no avanço da tecnologia 4G e 5G no Brasil.
- 30/12/2021
Qual a importância do SIP para o seu negócio?
Um dos principais agentes por trás do VoIP, o SIP é fundamental para a implementação da telefonia digital em seu negócio. Confira neste post mais detalhes sobre a tecnologia, e porque ela é tão importante para a sua empresa.
- 29/12/2021
As vantagens da Central telefônica virtual na comunicação corporativa
A comunicação interna, entre equipes e gestores, e externa com os clientes e fornecedores, é fator determinante para o sucesso das empresas no mercado. Veja nesse artigo como uma central telefônica virtual pode transformar o sistema comunicacional de sua empresa, e alavancar seu negócio.
- 25/12/2021
6 previsões sobre o VoIP para 2022
A demanda de sistemas de telefonia profissional e o uso da tecnologia de ligações via internet (VoIP) explodiram desde a virada do século. Com a chegada da pandemia, essa transição se tornou ainda mais necessária e acelerada. Para o ano de 2022, a tendência é que a procura e o uso de telefonia de voz sobre IP se tornem ainda maiores. Neste post, reunimos algumas das principais previsões a respeito da telefonia digital para este ano.
- 24/12/2021
Por que usar uma política de Qualidade de Serviço (QoS) na comunicação VoIP?
A política de qualidade de serviço é um instrumento que oferece recomendações e padrões para que as chamadas feitas através da rede IP tenham qualidade e consistência, de acordo com as prioridades e necessidades da empresa. Nesse artigo, entenda a importância da QoS para a telefonia digital.
- 21/12/2021
Segurança de T.I em 2022
Com o cenário empresarial cada vez mais conectado e tecnológico, a segurança em tecnologia de informações passou a ter um papel ainda mais fundamental nas estratégias de negócio. Confira neste post qual o papel da segurança digital dentro das empresas e as principais tendências do setor para o próximo ano.
- 19/12/2021
As tecnologias mais promissoras para 2022
Um dos maiores diferenciais competitivos para as empresas em 2022, continuará sendo a sua capacidade de inovação em tecnologia. Confira as principais tecnologias para se ficar de olho no próximo ano.
- 17/12/2021
Recursos da Telefonia Digital para a Comunicação Empresarial
Em uma empresa, o sistema comunicacional transpassa pelos processos internos, entre as equipes e colaboradores, e pelos externos, com os clientes. Saiba quais ferramentas a tecnologia oferece para otimizar a comunicação empresarial.
- 16/12/2021
10 motivos para sua empresa começar a usar o VoIP em 2022
A voz sobre IP permite que chamadas telefônicas sejam feitas através da internet. Além de realizar e receber ligações de qualquer lugar e com qualquer aparelho conectado à internet, essa tecnologia oferece diversos recursos indispensáveis às empresas.
- 14/12/2021
Como funciona uma central telefônica em nuvem?
A tecnologia em nuvem oferece chamadas de qualidade e recursos avançados para as empresas. Veja como funciona uma central telefônica virtual e as vantagens que ela pode trazer ao seu negócio.
- 14/12/2021
Quais as vantagens do atendimento eletrônico para as empresas?
O atendimento ao cliente vem sendo o fator primordial que define o sucesso ou o fracasso de uma marca ou serviço. Por isso, tecnologias inovadoras como a URA e o VoiP e são essenciais neste processo pois oferecem maior qualidade e agilidade ao atendimento prestado. Confira mais detalhes sobre a URA e descubra de que forma ela pode ser útil dentro do seu negócio.
