Blog - EXPERIENCIA DO CLIENTE
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- 26/01/2017
Fidelizar Clientes: 10 dicas valiosas para 2017
Estamos em um mercado competitivo em um cenário econômico ainda incerto. Garantir que um cliente continue comprando é mais barato e menos trabalhoso que conquistar novos clientes. Para que esse contexto não comprometa mais sua carteira de clientes, confira agora 10 ótimas ideias para fidelização de clientes!
- 23/01/2017
SMS Marketing: Como Fazer Uma Campanha Matadora
Para uma campanha SMS ser assertiva é preciso ter alguns cuidados. Como tudo em uma empresa, é preciso algum planejamento. Neste artigo vamos abordar o que você precisa saber para fazer as melhores campanhas de marketing via SMS! Confira.
- 18/01/2017
Omni-Channel no Atendimento Ao Cliente: As Melhores Práticas
O atendimento ao cliente omni-channel integra texto, social, e-mail e SMS para fornecer uma experiência unificada da marca. Muitas empresas não conseguem alcançar as expectativas dos clientes. Estudamos algumas práticas e trouxemos as melhores através desse artigo. Leia e ofereça uma experiência bem-sucedida em omni-channel.
- 12/01/2017
Tendências de Customer Experience para 2017
Pra você começar o ano com boas ideias, reunimos nesse artigo 4 dicas baseadas nas tendências de 2017 para customer experience. Não perca!
- 10/01/2017
4 Dicas Para Melhorar A Comunicação Entre Matriz e Filiais
Problemas de comunicação entre matriz e filiais pode custar caro e significar uma redução drástica no número de clientes. Confira 4 dicas valiosas para não desperdiçar tempo nem dinheiro, garantindo o melhor aproveitamento possível na relação todas as unidades de seu negócio, independente de seu tamanho.
- 04/01/2017
DDoS: O Que é um Ataque Distribuído Por Negação de Serviço
Este artigo vai resumir um pouco sobre o DDoS: No que consiste esse tipo de ataque, o que ele pode causar e como pode ser contido. Confira!
- 29/12/2016
Porque sua empresa precisa de um PABX Virtual
Além da grande redução nos custos, confira através desse artigo o que mais faz o PABX Virtual essencial para sua empresa!
- 27/12/2016
Considerações Técnicas Sobre Voip (FXS, FXO e QoS)
Como nem sempre temos o conhecimento aprofundado de todas as áreas, é natural que algumas questões mais técnicas tragam dúvidas. Não se preocupe. Se você quer entender o que é FXS e FXO, você veio ao lugar certo.
- 22/12/2016
5 Sinais De Que o PABX Virtual Veio Para Ficar
Analisamos o contexto do mercado de telecomunicações e apresentamos pra você 5 sinais que comprovam que o PABX Virtual veio pra ficar. Veja!
- 21/12/2016
Planos Voip e PABX Virtual no Trabalho de Corretores
Entenda através deste artigo como um Plano Voip, somado às funcionalidades de um PABX Virtual, podem transformar a vida de um Corretor de Imóveis.
- 16/12/2016
Planos Voip e PABX Virtual para Residencias
Planos Voip são mais econômicos e dinâmicos que a telefonia analógica convencional. Veja neste artigo outras vantagens do voip para residências e como as funções de um ramal Pabx Virtual podem ser aproveitadas no contexto pessoal e familiar.
- 13/12/2016
PABX Virtual ou PABX IP: O Guia Completo
Vamos apresentá-lo o PABX Virtual e compará-lo ao PABX Analógico e ao Digital para mostrar porque ele é mais flexível e moderno, consolidando uma robusta solução All in One adotada por corporações de todos os segmentos, inclusive grandes Call Centers.
- 02/12/2016
O que é Gamificação nas Empresas?
O objetivo da Gamificação nas empresas é fazer com que as pessoas se divirtam fazendo suas obrigações, sejam quais forem, afinal, as tarefas precisam ser feitas de uma forma ou de outra.
- 30/11/2016
O Perfil do Consumidor 3.0
Agora as empresas lutam não apenas para conquistar novos clientes, mas engajá-los com eficiência, uma vez que estão imersos a uma realidade hiperconectada
- 25/11/2016
Como Vender Mais e Melhor: O Guia Definitivo
Neste artigo você vai entender o atual desafio das vendas e encontrará as melhores dicas de como atender melhor às expectativas de seu cliente. Este com certeza será o seu guia de como vender mais e melhor. Confira!
