Se você administra um negócio, sabe que as telecomunicações são essenciais para o seu sucesso. O sistema telefônico certo pode ajudá-lo a manter contato com clientes, parceiros e funcionários. Nos últimos anos, o VoIP tornou-se uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos. Mas quais são as principais vantagens do VoIP para o seu negócio? Continue lendo para descobrir!
Pesquisadores de segurança cibernética divulgaram detalhes de duas falhas de segurança média nos telefones de mesa Mitel 6800/6900 que, se exploradas com sucesso, podem permitir que um invasor obtenha privilégios de root nos dispositivos.
A segurança digital foi um dos assuntos mais comentados em 2022. Confira 5 dicas da ligou.me para aprimorar a segurança dos canais digitais de sua empresa
O Telemarketing continua a ser um dos pilares na busca e conversão de leads. Confira 4 dicas para aprimorar e elevar a qualidade do serviço em sua empresa.
Tudo que você precisa saber sobre a migração de dados. Confira detalhes sobre esse processo e entenda a sua importância dentro das empresas.
Nos últimos anos, o modelo home office se tornou um modelo de trabalho utilizado por diversas empresas. Com diversas vantagens, como a redução de custos e aumento da mobilidade, ela também elimina o tempo gasto no deslocamento entre a casa e o trabalho, impactando também na qualidade de vida dos colaboradores
Parceria entre as empresas oferece 15 mil bolsas para brasileiros e portugueses que desejam se profissionalizar na área de desenvolvimento. Confira mais detalhes neste post e saiba como se inscrever gratuitamente!
Ao longo do último ano, foi registrada uma evolução de 91,6% no uso de e-commerces quando comparado a 2020, de acordo com o relatório publicado pela Mastercard SpendingPulse. Também foi registrado uma expansão de mais de 80% no setor. Confira como isso afeta o atendimento ao cliente dentro das empresas.
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A inteligência artificial continua a se aperfeiçoar a passos largos. Com isso, seu uso tem aumentado de forma acelerada no dia a dia. Confira neste post os 5 principais usos da IA no cotidiano de 2022.
As centrais de atendimento são um mecanismo essencial para empresas de diversos ramos e tamanhos. Confira neste post o passo a passo para a estruturação de setor de telemarketing híbrido para a sua empresa.
Uma última pesquisa realizada pela Anatel indica que o VoIP pode ganhar ainda mais força dentro do meio corporativo.
Confira neste post o significado dos valores de comunicação e como eles atuam diretamente nos gastos recorrentes das empresas, reduzindo os custos com as operações de voz sem afetar a qualidade do atendimento.
Confira neste post a diferença entre as rotas de saída VoIP, entenda o seu funcionamento e descubra qual a melhor opção para o seu negócio.
Mesmo com o crescimento dos e-commerces, o telemarketing continua tendo um papel fundamental nas estratégias das empresas. Confira neste post como o telemarketing pode atuar de forma integrada com outros canais de atendimento, auxiliando na redução de custos e qualificação de leads.