Blog - PÚBLICO
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- 31/05/2022
As 5 principais dúvidas de cibersegurança para pequenas empresas
A segurança digital foi um dos assuntos mais comentados em 2022. Confira 5 dicas da ligou.me para aprimorar a segurança dos canais digitais de sua empresa
- 28/05/2022
3 maneiras de renovar e aprimorar o telemarketing de sua empresa
O Telemarketing continua a ser um dos pilares na busca e conversão de leads. Confira 4 dicas para aprimorar e elevar a qualidade do serviço em sua empresa.
- 25/05/2022
O que significa migração de dados?
Tudo que você precisa saber sobre a migração de dados. Confira detalhes sobre esse processo e entenda a sua importância dentro das empresas.
- 23/05/2022
Como fazer a gestão de uma central de call center remoto?
Nos últimos anos, o modelo home office se tornou um modelo de trabalho utilizado por diversas empresas. Com diversas vantagens, como a redução de custos e aumento da mobilidade, ela também elimina o tempo gasto no deslocamento entre a casa e o trabalho, impactando também na qualidade de vida dos colaboradores
- 22/05/2022
Amazon e VTEX disponibilizam curso grátis de tecnologia
Parceria entre as empresas oferece 15 mil bolsas para brasileiros e portugueses que desejam se profissionalizar na área de desenvolvimento. Confira mais detalhes neste post e saiba como se inscrever gratuitamente!
- 20/05/2022
Crescimento do uso de canais digitais chega a 84% em 2022
Ao longo do último ano, foi registrada uma evolução de 91,6% no uso de e-commerces quando comparado a 2020, de acordo com o relatório publicado pela Mastercard SpendingPulse. Também foi registrado uma expansão de mais de 80% no setor. Confira como isso afeta o atendimento ao cliente dentro das empresas.
- 18/05/2022
Como criar um número virtual em minutos?
Confira as vantagens e como criar um número virtual para o seu negócio, oferecendo maior mobilidade e escalabilidade para as estratégias de atendimento e relacionamento com os clientes.
- 14/05/2022
5 usos da inteligência artificial no dia a dia
A inteligência artificial continua a se aperfeiçoar a passos largos. Com isso, seu uso tem aumentado de forma acelerada no dia a dia. Confira neste post os 5 principais usos da IA no cotidiano de 2022.
- 30/04/2022
Como montar um Callcenter online?
As centrais de atendimento são um mecanismo essencial para empresas de diversos ramos e tamanhos. Confira neste post o passo a passo para a estruturação de setor de telemarketing híbrido para a sua empresa.
- 29/04/2022
Anatel divulga pesquisa sobre o ramo de telecomunicação
Uma última pesquisa realizada pela Anatel indica que o VoIP pode ganhar ainda mais força dentro do meio corporativo.
- 28/04/2022
O que são os Valores de Comunicação?
Confira neste post o significado dos valores de comunicação e como eles atuam diretamente nos gastos recorrentes das empresas, reduzindo os custos com as operações de voz sem afetar a qualidade do atendimento.
- 27/04/2022
O que são e qual a melhor rota de saída VoIP?
Confira neste post a diferença entre as rotas de saída VoIP, entenda o seu funcionamento e descubra qual a melhor opção para o seu negócio.
- 26/04/2022
A importância do Telemarketing para o mercado online
Mesmo com o crescimento dos e-commerces, o telemarketing continua tendo um papel fundamental nas estratégias das empresas. Confira neste post como o telemarketing pode atuar de forma integrada com outros canais de atendimento, auxiliando na redução de custos e qualificação de leads.
- 17/04/2022
A importância do Telemarketing para o crescimento das empresas
O telemarketing continua sendo uma ferramenta essencial nas estratégias de crescimento de empresas de diversas áreas e tamanhos. Além do serviço obrigatório com as centrais de atendimento ao cliente, o telemarketing atua de forma ativa, realizando prospect de leads, ou seja, uma busca de consumidores com potencial de compra para a sua marca e também como agente de conversões, através de vendas realizadas por meio deste canal de comunicação.
- 14/04/2022
Resoluções da Anatel para o Telemarketing em 2022
Dando continuidade às tentativas de controlar os abusos cometidos por empresas de telemarketing ativo, a Anatel criou novas medidas em 2022, seguindo as movimentações que vêm sendo realizadas desde 2019. Confira neste post o panorama atual dessas regulamentações e como adequar a sua empresa às novas regras estabelecidas.
