Neste artigo falaremos quais os melhores telefones IP disponíveis no mercado, e os detalhes que precisam de atenção para fazer a escolha ideal, e otimizar o sistema de telefonia da sua empresa.
Contar com equipamentos adequados é o verdadeiro diferencial para um home office eficiente, produtivo e confortável, e um dos mais importantes deles é o headset. Veja neste artigo as características mais importantes dos headsets, suas vantagens e desvantagens.
Adotar o digital para a estratégia de um negócio para variados tipos de negócios deixou de ser apenas um diferencial e se tornou uma necessidade. Com o aumento das compras onlines, clientes cada vez mais buscam informações sobre as marcas antes de efetuar uma compra, seja ela online ou no varejo físico. Confira na prática como digitalizar o seu negócio, proporcionando maior agilidade, redução de custos e aumento do alcance de sua marca.
O sistema PABX possui variadas funcionalidades que podem ajudar na padronização dos atendimentos telefônicos. Saiba mais sobre os recursos disponíveis e como aplicá-los a estrutura de sua empresa e garantir excelência no atendimento ao cliente.
A pandemia impactou diretamente diferentes setores da sociedade. Agora, com a ampliação de acesso às vacinas, controle do COVID 19 e a retomada gradual da economia, o mercado começa a dar os primeiros sinais de crescimento. Confira algumas das áreas mais promissoras para se investir ainda em 2021. Se você pensa em empreender, esse post é para você!
O 5G nunca esteve tão próximo. A quinta geração da telefonia celular promete chegar ao Brasil até 2022, e transformar a distribuição e acesso à internet. Entenda a diferença da rede 5G, e como essa tecnologia impactará na sociedade moderna.
A rede social mais famosa do mundo, o Facebook, passou por diversas transformações ao longo dos anos. A plataforma se tornou um meio de divulgação muito útil para empresas que desejam expandir sua rede de clientes. Confira neste post o passo a passo para criar a página de seu negócio dentro da rede.
O atendimento telefônico ainda é o mais procurado pelos clientes no momento de interagir com as empresas. Entenda a importância de oferecer uma experiência completa e satisfatória, e quais ferramentas podem assegurar a excelência no atendimento.
O funil de vendas, parte indispensável da estratégia de marketing de uma empresa, apresenta de forma realística todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o fechamento de uma compra ou serviço. Confira de forma prática como montar um funil assertivo para a sua empresa.
Negócios digitais são aqueles que se estruturam e utilizam a internet e tecnologia para oferecer seus produtos e serviços. Esse mercado tem crescido muito nos últimos anos, e oferece diversas possibilidades aos que pretendem empreender.
Confira algumas dicas para otimizar o atendimento realizado pelos chatbots e confira de que forma eles podem ajudar a sua empresa a melhorar o atendimento ao cliente e reduzir custos.
Saiba como as ferramentas e recursos digitais podem agregar ao seu negócio, e a importância de acompanhar as novas tecnologias e a transformação digital, cada vez mais presente no meio empresarial.
Com clientes cada vez mais conscientes e exigentes durante o processo de compra de produtos e serviços, a qualidade de atendimento ao consumidor se tornou um dos pilares fundamentais na escalabilidade de negócios e na construção de grandes marcas. Confira as principais práticas que o seu negócio pode oferecer na hora de entregar um atendimento de qualidade e diferenciado.
O melhor atendimento sempre é aquele que resolve o problema do cliente de forma rápida e assertiva. Todos as etapas do atendimento são cruciais para que o cliente tenha uma boa experiência. Entenda o que o cliente espera ao entrar em contato com a empresa, e como atendê-los com excelência.
O PABX é uma das principais soluções em telefonia no meio corporativo. Esse sistema possui diversos tipos e recursos, aplicáveis de acordo com o perfil e necessidade de cada negócio. Entenda o funcionamento do PABX híbrido e como pode agregar à sua empresa.