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  • 18/01/2017
  • 3241 Visualizações

​Omni-Channel no Atendimento Ao Cliente: As Melhores Práticas

O atendimento ao cliente omni-channel integra texto, social, e-mail e SMS para fornecer uma experiência unificada da marca. Muitas empresas não conseguem alcançar as expectativas dos clientes. Estudamos algumas práticas e trouxemos as melhores através desse artigo. Leia e ofereça uma experiência bem-sucedida em omni-channel.

  • 12/01/2017
  • 1682 Visualizações

​Tendências de Customer Experience para 2017

Pra você começar o ano com boas ideias, reunimos nesse artigo 4 dicas baseadas nas tendências de 2017 para customer experience. Não perca!

  • 10/01/2017
  • 1892 Visualizações

4 Dicas Para Melhorar A Comunicação Entre Matriz e Filiais

Problemas de comunicação entre matriz e filiais pode custar caro e significar uma redução drástica no número de clientes. Confira 4 dicas valiosas para não desperdiçar tempo nem dinheiro, garantindo o melhor aproveitamento possível na relação todas as unidades de seu negócio, independente de seu tamanho.

  • 04/01/2017
  • 1865 Visualizações

DDoS: O Que é um Ataque Distribuído Por Negação de Serviço

Este artigo vai resumir um pouco sobre o DDoS: No que consiste esse tipo de ataque, o que ele pode causar e como pode ser contido. Confira!

  • 29/12/2016
  • 1773 Visualizações

Porque sua empresa precisa de um PABX Virtual

Além da grande redução nos custos, confira através desse artigo o que mais faz o PABX Virtual essencial para sua empresa!

  • 27/12/2016
  • 1952 Visualizações

Considerações Técnicas Sobre Voip (FXS, FXO e QoS)

Como nem sempre temos o conhecimento aprofundado de todas as áreas, é natural que algumas questões mais técnicas tragam dúvidas. Não se preocupe. Se você quer entender o que é FXS e FXO, você veio ao lugar certo.

  • 22/12/2016
  • 1465 Visualizações

5 Sinais De Que o PABX Virtual Veio Para Ficar

Analisamos o contexto do mercado de telecomunicações e apresentamos pra você 5 sinais que comprovam que o PABX Virtual veio pra ficar. Veja!

  • 21/12/2016
  • 1341 Visualizações

Planos Voip e PABX Virtual no Trabalho de Corretores

Entenda através deste artigo como um Plano Voip, somado às funcionalidades de um PABX Virtual, podem transformar a vida de um Corretor de Imóveis.

  • 16/12/2016
  • 1958 Visualizações

Planos Voip e PABX Virtual para Residencias

​Planos Voip são mais econômicos e dinâmicos que a telefonia analógica convencional. Veja neste artigo outras vantagens do voip para residências e como as funções de um ramal Pabx Virtual podem ser aproveitadas no contexto pessoal e familiar.

  • 13/12/2016
  • 4194 Visualizações

PABX Virtual ou PABX IP: O Guia Completo

Vamos apresentá-lo o PABX Virtual e compará-lo ao PABX Analógico e ao Digital para mostrar porque ele é mais flexível e moderno, consolidando uma robusta solução All in One adotada por corporações de todos os segmentos, inclusive grandes Call Centers.

  • 02/12/2016
  • 1554 Visualizações

O que é Gamificação nas Empresas?

O objetivo da Gamificação nas empresas é fazer com que as pessoas se divirtam fazendo suas obrigações, sejam quais forem, afinal, as tarefas precisam ser feitas de uma forma ou de outra.

  • 30/11/2016
  • 1765 Visualizações

O Perfil do Consumidor 3.0

Agora as empresas lutam não apenas para conquistar novos clientes, mas engajá-los com eficiência, uma vez que estão imersos a uma realidade hiperconectada

  • 25/11/2016
  • 1370 Visualizações

Como Vender Mais e Melhor: O Guia Definitivo

Neste artigo você vai entender o atual desafio das vendas e encontrará as melhores dicas de como atender melhor às expectativas de seu cliente. Este com certeza será o seu guia de como vender mais e melhor. Confira!

  • 21/11/2016
  • 1897 Visualizações

Data Center: Tudo Sobre Centro de Processamento de Dados

Estamos em contato com grandes data centers diariamente. Afinal, onde você acha que ficam salvas todas as fotos que publicamos nas redes sociais? Saiba como um data center funciona e entenda porque ele é um dos principais parceiros do seu negócio através desse artigo.

  • 14/11/2016
  • 1657 Visualizações

O que é CRM e Como Funciona Esse Tipo de Sistema?

O CRM online é fator fundamental para os negócios digitais da atualidade, se você não quer mais ficar de fora dessa, acompanhe este artigo.

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