Blog - RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
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- 28/02/2019
Instale e configure o Softphone X-Lite no seu Windows ou Mac
O Softphone é uma solução leve oferecida por operadoras VoIP como a Ligou.me! Você pode rapidamente tornar o seu computador um veículo para fazer e receber ligações. Hoje você irá aprender a instalar e configurar o Softphone X-Lite.
- 26/02/2019
A chegada da rede 5G no Brasil: O que muda?
Você tem a sensação que quanto mais o tempo passa, mais você precisa de velocidade em suas conexões? Você tem a impressão que sua internet móvel não suporta com boa performance as aplicações mais atuais? Se você respondeu sim para alguma dessas perguntas, não se preocupe, nos próximos anos teremos novidades não só nos dados móveis, mas também no modo como nos conectamos com o mundo.
- 25/02/2019
Como vender pelo telefone
O telefone continua uma dos meios mais importantes para realizar vendas. Consideramos que essa atividade é uma arte, que exige treinamento e estratégias. Nesse artigo, vamos abordar algumas dicas e táticas relacionadas à capacidade de comunicar e se aproximar das pessoas no chamado outbound marketing!
- 22/02/2019
Guia: Configure o BRIA Mobile no seu Smartphone
Fazer e receber chamadas da sua empresa com economia e ainda garantindo a mobilidade da sua equipe é um cenário possível com os Softphones. No Guia de hoje vamos mostrar como configurar o BRIA Mobile - VoIP Softphone no seu Android e iOS.
- 19/02/2019
Descobrindo o Machine Learning
Você sabe o que é Machine Learning? No artigo de hoje vamos entender uma das formas de gerenciar a massiva quantidade de dados que a internet disponibiliza diariamente para nós!
- 15/02/2019
Vantagens do CRM integrado ao VoIP
O CRM, Custumer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é uma das tecnologias mais importantes na medição e análise de dados em empresas e startups. É por isso que a integração do CRM ao VoIP pode ser um divisor de águas para a sua empresa. Conheça as vantagens da integração CRM e VoIP!
- 12/02/2019
Chatbots: O caminho para alavancar os seus negócios
Relacionamento com o cliente é mandatório para o sucesso da sua marca, com novas tecnologias como o Chatbot é possível suprir altas demandas de atendimento de forma personalizada. Ficou curioso? Vamos entender melhor essa inovação no artigo de hoje!
- 11/02/2019
A evolução do VoIP no Brasil
A ligação via internet, ou Voice Over IP (VoIP) é uma das tendências que mais mudaram o cenário mundial de telecomunicações nos últimos anos. Essa tecnologia em crescimento alterou o modo como empresas, call centers e pessoas interagem e fazem negócios. No artigo de hoje vamos conhecer melhor um pouco sobre a história do VoIP no Brasil!
- 04/02/2019
Porque o VoIP é a melhor opção para STARTUPs?
A tecnologia de ligações via internet, conhecida como VoIP (Voice over IP), se torna cada vez mais uma tendência para as empresas mais inovadoras. Se a ideia é criar uma Startup, essa opção é praticamente indispensável. Descubra porque!
- 28/01/2019
Como o discador preditivo pode revolucionar sua empresa
Se você pudesse pedir a um gênio que resolvesse os problemas de seu call center, para diminuir gasto de tempo e dinheiro, o que você pediria? Guarde as suas ideias, pois esse gênio chegou: estamos falando do discador preditivo!
- 15/01/2019
5 dicas de SMS marketing para gerar novos clientes
Uma coisa é certa: no mundo de hoje as pessoas estão conectadas aos seus celulares. Tudo o que é preciso para uma pessoa olhar para seu aparelho é uma vibração e sua atenção já será chamada. O marketing não pode deixar de aproveitar esse efeito. Conheça o SMS Marketing!
- 05/01/2019
Como aplicar EMail Marketing para aumentar a receita da empresa
Hoje em dia quase todo mundo tem um email. Na internet, ter um email é como ter um endereço físico, um ponto de comunicação, entrada e saída de informação. Conheça um pouco mais do Mail Marketing e aumente a receita de sua empresa!
- 17/12/2018
Como impulsionar as vendas sendo um gestor inovador
Mais do que chefes, os líderes e gestores do mundo empresarial tem um papel importantíssimo no desenvolvimento da empresa. Nesse artigo separamos algumas ações que pode contribuir para o aumento das vendas de sua empresa!
- 16/12/2018
4 estratégias para motivar a sua equipe
Manter um pessoal com alta energia e motivado é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento. Separamos algumas dicas para melhorar o engajamento de sua equipe para o bom proveito de todos!
- 11/12/2018
Portabilidade numérica: entenda o que é e como funciona.
Trocar de aparelho celular, operadora ou de número fixo pode parecer uma dor de cabeça. Especialmente para empresas que já possuem uma rede consolidada de relação com clientes por meio de números de telefone. No entanto, a portabilidade numérica existe para resolver esse problema! Entenda como aproveitar essa possibilidade libertadora!
