A tecnologia de ligações via internet, conhecida como VoIP (Voice over IP), se torna cada vez mais uma tendência para as empresas mais inovadoras. Se a ideia é criar uma Startup, essa opção é praticamente indispensável. Descubra porque!
Hoje em dia, quando pensamos em inovação no mundo empresarial, as Startups logo vem mente. Empreendimentos que começam pequenos e buscam crescimento vertiginoso a partir de baixo investimento inicial.
Empresários, liderando Startups, provocam grandes saltos em suas carreiras através de estratégias como a inovação disruptiva. Para se aprofundar sobre o tema, leia nosso artigo sobre o que é e como aplicar a inovação disruptiva.
No meio de tudo isso, criar um projeto de comunicação eficaz, sem perda de tempo e com custos baixos, é uma necessidade essencial para um empreendedor que busca desvendar como criar uma Startup de sucesso.
É nesse contexto que podemos dizer que o VoIP (Como funciona o VoIP?) é a melhor opção para Startups. Um pouco dessa afirmação já é compreendida no fato de que a tecnologia de telefonia na nuvem é mais barata, por não necessitar de todo o aparato técnico e burocrático de um sistema de telefonia convencional.
Mas para além disso existem segredos que todo empreendedor deve saber sobre o VoIP, que podem incentivar ainda mais o seu uso em Startups. Vamos aprofundar um pouco?
Flexibilidade e mobilidade
Como criar uma startup do zero utilizando a tecnologia como aliada para inovar? É simples: conhecendo todos os benefícios dos sistemas utilizados e aproveitando todo o seu potencial.
O VoIP não é apenas interessante por ser mais barato do que a telefonia convencional. Um dos maiores benefícios das ligações via cloud é a flexibilidade adquirida em diversos sentidos, técnicos e práticos.
Diferente de um telefone comum, o VoIP pode ser coordenado com outros aplicativos, e-mails, fax eletrônico (por meio do PABX Virtual) e videoconferência. Isso significa que você não obterá apenas um telefone virtual, capaz de realizar ligações, mas um centro móvel de comunicações integrado com vídeo, texto e fala.
Além disso, criará a possibilidade de que funcionários possam realizar funções multitarefa com facilidade, sem ficarem presos a um sistema, aparelho, local ou linha específica.
De certo, a agilidade e otimização do trabalho são parte integrante de toda Startup e com o VoIP você pode estar em um uma viagem com investidores ou em uma conferência internacional e, ainda assim, realizar uma ligação com o mesmo número de seu escritório. Claro, desde que uma conexão com a internet esteja disponível.
A importância dessa mobilidade se dá na maneira como o trabalho se configura no mundo de hoje. Parte dos funcionários de grandes empresas trabalham remotamente. Às vezes até em outros países. Você consegue imaginar os custos e a bagunça gerada na telefonia convencional com diferentes códigos de longa distância e tarifas adicionais?
Com o VoIP e o PABX Virtual, a sua base telefônica estará na nuvem e não ancorada em uma rede de fixa. Assim, sua Startup está ingressando no que existe de mais tecnológico na telefonia contemporânea.
Transparência e possibilidade de tomar decisões rápidas
Como um sistema de telefonia pode aumentar a produtividade de uma empresa?
Em qualquer Startup comunicação é uma palavra chave. Seja no diálogo com clientes e investidores ou na implementação de Call Centers com telefonia IP, o VoIP pode ser um grande aliado na gestão e análise de resultados de campanhas de marketing ou apenas de recolha de dados de satisfação de clientes.
Com o VoIP a análise de dados de ligações pode ser feita de maneira imediata e os resultados podem ser segmentados em grupos, categorias, setores da empresa, etc. Relatórios de ligações realizadas e recebidas podem ser gerados em instantes e decisões futuras podem ser facilmente tomadas a partir de documentos como um histórico de ligações.
Produtividade
A possibilidade de trabalhar multi-tarefas com facilidade e de diminuir os custos e o tempo dispendido em uma gestão telefônica, já podem ser sinais suficientes da eficácia do VoIP em aumentar a produtividade.
Para além disso, existem estratégias e tecnologias adjacentes que podem ser incrivelmente eficazes tanto para aumentar a produtividade quanto a velocidade na tomada de decisões.
Recentemente abordamos as vantagens de um discador preditivo para sua empresa, uma tecnologia capaz de economizar o tempo das ligações, evitar números ocupados ou indisponíveis e tirar dos telefonistas a necessidade de esperar pela chamada telefônica.
Tecnicamente simples
O VoIP é uma operação que não exige um conhecimento técnico enorme dos gestores da empresa. Pelo contrário, a simplicidade das operações online faz com que as necessidades sejam bem minimalistas, um provedor de VoIP como o ligou.me pode ser mais do que o suficiente para implementar toda a tecnologia VoIP em sua empresa.
A simplicidade do procedimento de instalação do VoIP é um dos grandes chamativos para Startups. Isso porque uma startup está sempre buscando crescer, expandir. Com o VoIP aumentar ou diminuir as ferramentas e a amplitude do pacote é uma questão de um mero upgrade que não exige qualquer mudança de hardware.
Com o VoIP esse upgrade é muito mais fácil e prático do que na telefonia tradicional. Basta requisitar um novo pacote, fazer algumas adaptações e pronto! O futuro está mais próximo.
A manutenção também é mínima e, normalmente, recai apenas nas funções da operadora. Afinal, não existe necessidade para instalação de grandes esquemas de hardware e, desde que a rede de internet esteja funcionando bem, tudo costuma correr tranquilamente.
Se você pretende criar uma Startup ou já criou a sua e se interessa por implementar um sistema moderno e robusto de VoIP pelos melhores preços, entre em contato com o Ligou.me! Estamos a disposição para solucionar suas dúvidas!