Segurança digital: 5 maneiras para garantir o sigilo na telefonia digital
A telefonia digital é uma tecnologia muito segura, se você contratar serviços de qualidade e adotar boas medidas de segurança digital.
Segurança digital: 5 maneiras para garantir o sigilo na telefonia digital
No mundo regido pelas tecnologias digitais, um dos principais bens de uma empresa são as suas informações.
Essas informações podem ser internas - sobre produtos, estratégias da empresa e colaboradores(as) - ou externas - como bancos de dados com informações de clientes e parceiros(as).
De qualquer maneira, a quebra de sigilo pode gerar imensos prejuízos ao negócio, processos judiciais e a perda de credibilidade entre os clientes. Por isso mesmo uma das maiores preocupações das empresas na atualidade é a segurança digital.
A telefonia digital tem sido uma ferramenta estratégica no gerenciamento de negócios, facilitando a comunicação interna e externa com informações integradas, otimização de processos e redução de custos através de uma gestão modernizada.
Serviços como PABX Virtual, atendentes URA, e plataformas de gestão empresarial, como os oferecidos pela ligou.me, são grandes aliados de gestores(as) que enxergam na transformação digital .
Esses serviços, de extrema importância para a eficiência do negócio, lidam diretamente com os bancos de dados e informações da empresa. Por isso costumam ser alvo de preocupação dos gestores(as) quanto a segurança e sigilo dessas informações.
Confira 5 maneiras para garantir o sigilo na telefonia digital e saiba como implantar o serviço com toda a segurança que ele oferece.
Implemente uma Política de Segurança da Informação (PSI)
A base de um bom negócio é, antes de tudo, uma boa gestão. Isso envolve avaliação de riscos e importantes tomadas de decisão.
Quando se trata de segurança e sigilo das informações, a primeira medida a ser realizada é de ordem gerencial, com a criação de uma política própria da empresa voltada para a segurança de suas informações.
O PSI é um documento que deve ser elaborado com as regras de segurança adotadas pela empresa e que devem ser seguidas rigorosamente por toda a equipe e parceiros, regulando a manipulação dos dados.
Nele está incluso todos instrumentos tecnológicos que serão utilizados, como serão utilizados e quais as penalidades para quem descumprir os procedimentos.
Esta etapa envolve também o treinamento de toda a equipe para que possam cumprir os protocolos estabelecidos, como a utilização do sistema, a adoção de senhas fortes e a manipulação dos dados.
Também pode ser estabelecido um acordo de confidencialidade, garantido que colaboradores não possam utilizar as informações para fins indevidos.
Controle o Acesso à Informação
Controlar quem tem acesso a determinadas informações é uma ótima forma de garantir a segurança digital do seu negócio.
Dentro da empresa, pode-se obedecer à lógica dos setores e da hierarquia para estabelecer quem tem acesso a informações estratégicas do setor e da empresa como um todo.
Isso é possível através de uma série de ferramentas de gestão disponíveis, como a criação de senhas, uso da biometria e servidores virtuais são ótimas opções para ter o controle estratégico e garantir o sigilo das informações.
Use Sistemas Criptografados
A criptografia é uma técnica de comunicação segura a partir da codificação das mensagens. Ela faz com que a mensagem só seja legível para quem possui a chave de sua decodificação, garantindo a segurança da informação.
É uma das tecnologias mais importantes na hora de manter os dados em sigilo e deve ser utilizada em todos os serviços de comunicação disponível na empresa, como e-mails, nuvens, bancos de dados, softwares de mensagens e chats.
Na telefonia digital, tecnologias de certificação estão disponíveis para auxiliar a criptografia e garantir o sigilo das informações.
A ligou.me, por exemplo, utiliza o sistema SSL com nível máximo de segurança.
O sistema cria um canal de comunicação criptografado entre um servidor e o navegador. Isso permite que a inserção de informações pessoais, como senhas e números de cartão de crédito, seja feita de maneira segura.
Armazenamento em Nuvem
O armazenamento em nuvem é uma alternativa para garantir a segurança e sigilo das informações de uma empresa. São muitas as vantagens desta tecnologia.
Os serviços de nuvem são mais seguros do que a transferência de informação por meio de dispositivos móveis, como pen drives, hds externos e cds, que podem ser facilmente perdidos ou interceptados, comprometendo a segurança das informações.
Também é mais segura do que deixar as informações no HD do computador, pois evita perda dos dados por algum dano físico ou invasão da máquina. Ela possibilita ainda a disponibilidade das informações para serem acessadas em diferentes dispositivos, facilitando o acesso a informação de maneira segura e rápida.
Na ligou.me você encontra um serviço de telefonia digital baseada em nuvem de ponta, integrado a outras tecnologias para fornecer um serviço de segurança de excelência.
Invista em Cuidados com a Rede
Não adianta tomar todos os cuidados acima e esquecer de proteger a sua rede. Uma rede de internet, seja a cabo ou Wi-Fi, permitirá conectar a empresa interna e externamente, e é uma importante aliada de qualquer empresa.
No entanto, isso também significa estar vulnerável a invasões e ataques se você não investe na segurança do seu canal de comunicação.
Obtenha antivírus de qualidade, cheque as atualizações dos softwares regularmente, tome medidas de segurança com firewall e invista em um monitoramento de rede. Assim você pode monitorar tentativas de acesso as informações por estranhos, controlar os dispositivos conectados à rede e barrar softwares maliciosos que roubam ou corrompem as informações.
Com essas medidas simples você pode garantir o sigilo das informações nos serviços de telefonia digital. Elas podem ser facilitadas e reforçadas na contratação de um serviço de telefonia digital de qualidade. O Ligou.me oferece um serviço de qualidade e segurança de telefonia digital baseada em nuvem.
Entre as vantagens de segurança de nossos serviços estão:
Sistema criptografado de ponta.
Conheça mais das vantagens da telefonia digital baseada na nuvem com a ligou.me. conversando com um(a) de nossos(a) atendentes.
Termos Relacionados: SEGURANÇA DIGITAL TELEFONIA VOIP PABX VIRTUAL
