PABX Virtual: 7 benefícios da tecnologia para empresas
A PABX Virtual é a tecnologia mais moderna e completa quando o assunto é distribuição de chamadas, mas seus benefícios vão muito além. Confira aqui as principais vantagens do serviço para sua empresa.
A tecnologia PABX não é uma novidade nas empresas e,
provavelmente, você também já teve contato com ela. Sabe aquele equipamento
responsável por distribuir por ramais as chamadas de uma única linha
telefônica? Então, esse é um recurso do PABX.
Ao longo dos anos essa tecnologia
foi refinada, se tornando mais moderna e eficiente, e o PABX analógico ou tradicional,
deu espaço para o PABX Virtual.
Para te
ajudar a entender como funciona e as principais vantagens de contratar a tecnologia
virtual para sua empresa, preparamos uma lista com alguns benefícios do serviço.
1. Baixo custo de instalação do serviço de PABX Virtual
Como PABX Virtual funciona em nuvem, todo o sistema roda nas instalações do fornecedor serviço. Por isso, não existe a necessidade de equipamentos ou infraestrutura caras, o que torna o investimento inicial bem mais baixo, em comparação a PABX tradicional.
2. Facilidade de expansão ou diminuição da rede
Com a PABX Virtual você pode aumentar ou diminuir a quantidade de ramais necessários diretamente no painel de configurações, sem precisar de assistência técnica. Assim, você consegue manter sua rede personalizada, escalando o serviço de acordo com a demanda do seu negócio.
3. Economia nas chamadas telefônicas locais e interurbanas
O sistema de
telefone da PABX Virtual funciona
conectado à internet, por isso as tarifas de são mais baratas que as
convencionais, especialmente se a sua
empresa faz muitas ligações para outros estados e países.
4. Praticidade de atualização da PABX Virtual
Para atualizar a rede de PABX Virtual é muito
simples, todas as alterações podem ser feitas remotamente pelo próprio cliente em
um painel de controle. Não há a necessidade de um técnico, cabeamento ou equipamentos.
5. Permite o trabalho remoto
como Home Office
Como falamos anteriormente, a PABX Virtual
funciona em nuvem. Por isso, o serviço não está vinculado a localização física
da empresa, permitindo que os funcionários da consigam trabalhar e utilizem sua
linha de qualquer lugar, desde que estejam conectados à internet.
6. Facilidade no gerenciamento de chamadas
O
gerenciamento de chamadas da PABX Virtual pode ser feita através de softphones
ou, caso já tenham telefones analógicos, com um adaptador conhecido como ATA. Além
disso, as chamadas recebidas e efetuadas também podem ser facilmente integradas
a aparelhos celulares, o que garante ainda mais flexibilidade para quem utiliza
a rede PABX.
7. Variedade de funcionalidades nativas da PABX Virtual
A PABX Virtual possui integração com outros serviços e funcionalidades que atualmente são muito importantes para empresas, como monitoramento de chamadas, serviço de URA, correio de voz, integração com softwares de CRM e outros.
Como podemos observar, a PABX Virtual
vai muito além de um sistema de telefonia bem estruturado e pode oferecer
diversas funcionalidades personalizadas para atender as necessidades da sua
empresa, com um ótimo custo-benefício.
Por isso, a tecnologia vem se mostrando
fundamental para empresas que desejam oferecer um atendimento de excelência
para seus clientes finais, e assim expandir seus negócios.
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Virtual e encontrar serviços personalizados a necessidade da sua empresa, a
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