Número Virtual (ou Número de Entrada DID): O Que É?
Ainda não conhece as vantagens do número virtual para negócios? Leia este artigo e entenda como essa possibilidade se converte em um enorme diferencial para o seu mercado!
Imagine oferecer ao seu cliente um número fixo para contato, com DDD da cidade em que ele se encontra, para que assim pague apenas o custo de ligação local. Enquanto você recebe essa chamada através de um smartphone, mesmo que esteja em outro país. Só é preciso uma conexão estável com a internet e essa é uma realidade possível graças ao voip e aos números virtuais. Entenda através deste artigo como um número de entrada DID pode revolucionar a telefonia.
Também conhecido como número virtual, o DID nada mais é do que um número telefônico local que pode pertencer a qualquer cidade do país. Ao ligarem para este número, as pessoas não precisam se preocupar com tarifas para celular, ligação nacional ou internacional; Além disso, cria-se a sensação de estarem falando com empresas locais, enquanto na realidade, através do número virtual essas empresa podem estar espalhadas em qualquer lugar do mundo.
O número virtual está geralmente associado a uma conta voip, e consequentemente conectada a um PABX-IP, smartphone, tablet, computador de mesa, notebook, telefone IP ou ATA; Desta forma, toda chamada recebida pelo número virtual é conduzida através de qualquer um desses dispositivos desde que se encontre registrada uma conta SIP.
Apesar das facilidades oferecidas, é preciso lembrar que o voip e o número virtual dependem de uma boa conexão com a internet. Neste caso, qualidade não está relacionada a velocidade da banda em si, mas à saúde da internet propriamente dita. Quedas de internet, conexões lentas ou limitadas e oscilações vão impactar no serviço.
Outra vantagem do número de entrada DID em relação às linhas locais comuns, é que com o número virtual se torna possível manter mais de uma chamada. Mesmo que você esteja em ligações, sua linha não ficará ocupada para recebimento. Já a telefonia fixa convencional permite somente uma ligação por vez, seja para ligar ou para aqueles que estão ligando para este número. Para aqueles com grandes demandas em fazer e receber chamadas, operadoras voip em geral podem oferecer números de recebimento com várias alternativas para disponibilidade de contato simultâneo.
Acima dos demais benefícios, o número DID também oferece controle e economia para você e seu cliente, podendo ser um investimento de um serviço por assinatura com taxa mensal fixa, pequenas tarifas locais para quem ligar para você, e um custo em chamadas de saída de acordo com minutos falados - que pode ser inclusive através de recargas pré-pagas.
O número virtual representa liberdade e maior autonomia em todos os aspectos, principalmente para as empresas. Não estar limitado às condições de uma linha telefônica física, utilizando qualquer dispositivo conectado a internet para receber ligações, além de oferecer maior disponibilidade de contato e um possuir um custo muito menor e mais fácil de ser administrado são provas disso. Se esse artigo lhe despertou interesse, não deixe de conferir este outro sobre tudo que você precisa saber para migrar para o voip de forma tranquila!
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