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Como configurar número VoIP empresarial no WhatsApp

O número VoIP vem sendo o mais usado e procurado pelas empresas nesse momento de pandemia, então por que não juntar praticidade com agilidade? É o significado da união do VoIP com o WhatsApp. Leia no artigo abaixo!

A tecnologia VoIP trouxe muitos benefícios para as empresas, deixando os processos mais automatizados e até mesmo profissionalizando algumas demandas da empresa. Os projetos futuros para muitas empresas contam com as atualizações das funcionalidades da telefonia VoIP, alcançando cada vez mais o sucesso do atendimento ao cliente.

O grande avanço da telefonia VoIP tem como principal vantagem o custo baixo, a telefonia traz diversos outros benefícios para as empresas, como: praticidade, automatização, agilidade, mas a redução dos custos, principalmente no momento de adaptação das empresas em tempos de pandemia, foi o maior critério de decisão para a contratação de uma tecnologia VoIP para o negócio.

Número virtual: como funciona?

O número virtual conta chegou para descomplicar, facilitar e automatizar as demandas da empresa, gerando economia nos gastos da empresa e a tornando mais visível no mercado. O conceito é o mesmo de uma telefonia fixa, mas não conta com cabeamento e estrutura física e fixa para atender os clientes.

Suas duas maiores vantagens são: o custo baixo e a facilidade de atendimento. Com essa telefonia a empresa economiza não só na infraestrutura, mas também nas tarifas das chamadas, e ainda consegue atender o cliente de qualquer lugar, sem depender de cabeamento, não fica preso ao DDD e faz um atendimento mais específico.

Sim, você pensou que a telefonia VoIP era uma maneira de atender os clientes apenas para o território brasileiro, porém não. O DID – Direct Inward Dialing, traduzindo: Discagem direta para dentro - possibilita que você tenha um número virtual veiculado a países de todo o mundo, só depende da área de cobertura.

Essa tecnologia vem sendo uma das melhores soluções para o desempenho de qualidade de muitas empresas, principalmente no momento de home office, não vale a pena continuar lendo e pesquisando sobre a telefonia VoIP para o seu negócio.

Principais motivos de usar o VoIP na sua empresa

A telefonia VoIP foi criada a um tempo, mas em tempos de pandemia seus benefícios vieram à tona e foram a melhor solução para as empresas. Trazendo a elas algumas vantagens que fizeram a mudança e auxiliaram os negócios em um momento complicado e de muita adaptação. Com isso, separamos alguns motivos para a sua empresa utilizar o VoIP nas demandas do negócio:

- Ter flexibilidade: principalmente em tempos de pandemia essa característica foi bastante valorizada pelas empresas, a flexibilidade de atuar em qualquer lugar, podendo atender os clientes de maneira segura e eficaz sem se preocupar com o local físico.

- Trouxe uma globalização: tornou fácil a interação com outros demais canais de comunicação, transformando as mensagens em modelos específicos para determinados clientes e projetos.

- A empresa economiza mais: com a telefonia VoIP nas demandas do negócio, a empresa economiza nas tarifas das ligações, nos processos internos, na infraestrutura e muito mais, depende da maneira que a sua empresa utiliza a telefonia VoIP.

- Número exclusivo: o contato VoIP dá à empresa a oportunidade de ter um número exclusivo para atender de todo o lugar do mundo, só dependendo de uma rede Wi-Fi.

- A empresa tem liberdade dentro do contrato VoIP: é possível modificar a quantidade de funcionalidades que você deseja ter no seu contrato VoIP, a empresa que oferece esse serviço pode ajustar as funções de acordo com a necessidade da empresa.

A telefonia VoIP tem algumas funções adicionais que podem ser escolhidas pela empresa, caso faça sentido para a mesma, confira:

  • Identificador de chamadas

  • Caixa de recados

  • Transferência de chamadas

  • Conferência

  • Chamadas em espera

  • Encaminhamento de ligações

Já parou para pesquisar sobre o VoIP e viu que pode ser uma solução ideal para o seu negócio? Temos alguns outros artigos falando sobre toda a tecnologia que chegou para auxiliar o crescimento e desenvolvimento de muitas empresas.

Como colocar um número VoIP no WhatsApp Business?


Falamos um pouco sobre a telefonia VoIP ao longo do artigo, mas separamos um passo a passo de como sua empresa pode fazer para ter um número VoIP no WhatsApp business, confira:

  • É muito importante que o número esteja ativo no painel, vale a pena fazer um teste antes de cadastrar o WhatsApp realizando umas ligações com o número ativo para seguir o processo de cadastro;

  • Feito isso seguimos para a parte de baixar o aplicativo e ativá-lo no aparelho que será utilizado pelo funcionário, não esqueça de conferir os termos de segurança para que seu número VoIP não corra nenhum risco dentro do aplicativo do WhatsApp;

  • Insira o número VoIP ativo para essa função e confirme o código de validação.

Pronto, simples e rápido! Uma solução para comunicação do seu negócio, auxiliando no desenvolvimento e no crescimento do seu produto ou serviço.

A Ligou.me ajuda a alavancar a sua empresa!

ALigou.me oferece para você alguns serviços que podem auxiliar nos processos e na realização de demandas do seu negócio. O que acha de conhecer um pouco mais sobre nós? Fale com um de nossos atendentes e veja o que a Ligou.me pode oferecer para sua empresa.



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