Rotas GSM vale a pena? Entenda como funciona!
No artigo de hoje, iremos falar sobre rotas GSM. Você conhece ese tipo de serviço? Saiba mais e veja se faz sentido ou não para o seu negócio!
A rota GSM é mais uma das inúmeras opções que nos deparamos quando o assunto é contratar telefonia para nossos negócios.
Para fazer a escolha certa é importante entender o funcionamento de cada uma dessas tecnologias e suas forças e fraquezas.
No artigo de hoje vamos entender um pouco mais sobre rotas GSM e se realmente vale a pena a contratação desse tipo de serviço para o seu negócio!
O que é rota GSM?
GSM significa Sistema Global para Comunicações Móveis ou em inglês Global System for Mobile, esse tipo de rota utiliza chipeira para completar as ligações.
A chipeira também é conhecida como chipeira gateway.
Você sabe o que são rotas de saída?Entenda aqui!
Como funciona a rota GSM?
Na rota GSM existem estações móveis, cada uma dessas estações são compostas por um SIM chip e também por um terminal móvel que na maioria dos casos é um celular.
O sinal para a rota GSM é transmitido por torres móveis, cada torre faz a cobertura de uma parte da cidade e é dividida em células.
Quando uma ligação é feita, a chamada percorre a distância entre a torre de origem até a torre destino.
Quer saber tudo sobre rotas? Não deixe de conferir:
O que é uma chipeira VoIP?
A chipeira VoIP, é também conhecida como Gateway GSM, com ela é possível realizar um roteamento entre redes IP, redes analógicas e digitais com uma rota GSM.
Embora não seja a melhor opção esse tipo de aparelho é muito utilizado em algumas empresas e call centers.
Entenda porque não vale a pena utilizar rotas GSM
1 - Delay
A rota GSM está muito suscetível a distância, se a distância entre uma estação móvel e outra é longa e/ou se é necessário percorrer uma alta quantidade de estações móveis, o delay nas ligações pode ser bem significante e até mesmo impossibilitar a comunicação.
2 - Binagem
Essa característica significa que na rota GSM não é possível receber chamadas pelo número em que as ligações estão sendo feitas.
Isso acontece, pois o numero que liga sempre é aleatório.
Esse tipo de chamada costuma ser muito associado a golpes e cobranças e tende a ser rejeitado, além disso não dá a opção para que o cliente retorne uma chamada não atendida.
3 - Gargalo de ligações
A rota GSM apresenta muitas falhas na hora de receber e fazer chamadas, isso acontece pois as torres costumam suportar um número máximo de ligações, uma vez que esteja perto do limite os problemas se tornam frequentes.
Exatamente por isso e rota GSM é inferior a rota CLI.
4 - Baixo valor agregado
A rota GSM costuma ter um preço competitivo em relação às demais, além de ter contratos para ligações ilimitadas, a chipeira gateway seleciona a melhor rota para fazer ligações.
Contudo, existem algumas características negativas:
Os contratos exigem fidelidade
Custo de aquisição da chipeira
Não é possível estabelecer um controle real de custos
Alguns chips correm o risco de ficarem obsoletos
Custos com estrutura física
Qual a melhor opção à rota GSM?
A rota GSM apresenta muitas questões que podem ser prejudiciais na hora de atender seu cliente e até mesmo pode atrapalhar para fechar um negócio.
Diante disso é interessante optar por outras formas de realizar as chamadas.
Se você já ouviu falar de VoIP, sabe que essa tecnologia permite a transmissão de voz por internet, transformando voz em dados digitais, sem depender de torres de transmissão.
Veja algumas vantagens de adotar tecnologia VoIP ao invés de rotas GSM:
Alta qualidade de voz
Mobilidade e flexibilidade para mudanças de ramais
Comunicação eficiente com bom custo
Suporte e assistência
Tecnologia de fácil implantação e expansão
Redução exponencial de custos com ligações para outros estados e países
Mobilidade, qualquer ramal VoIP pode se conectar de qualquer lugar do mundo
Integra com o PABX da empresa
Fale conosco e faça a melhor escolha para sua empresa!
Escolher quais serviços adotar para o seu negócio não é tarefa fácil!
A tecnologia VoIP é uma das melhores escolhas quando estamos falando de serviços de telefonia, principalmente em momentos de crise econômica, essas ondas vêm e vão, mas não podemos deixar de estar em contato com nossos clientes não é mesmo?
Para garantir uma boa redução de custos,entre em contato com a Ligou.me e tenha uma conta para realizar ligações com rotas de baixo custo.
Além disso você consegue controlar de forma precisa seus custos, com cobranças justas e sem surpresas.
Se ainda está com dúvidas e quiser saber mais, chame no chat!
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