Guia definitivo: acabe com suas dúvidas sobre as Tarifas VoIP
Investir na tecnologia VoIP é uma ótima alternativa para a redução de custos. Nesse post você vai entender como essa ferramenta funciona e porque ela pode ser uma boa solução para todos os tipos de empresas.
Apesar dessa não ser uma tecnologia recente, foi principalmente nos últimos anos que ela ganhou mais visibilidade e começou a ser usadas em muitas empresas, desde as pequenas até as maiores. Isso porque todos os empresários estão sempre em busca da mesma coisa: redução de custos. E além desse sistema possibilitar isso, ele ainda melhora a qualidade dos processos.
Embora o nome pareça complicado, VoIP significa Voice Over Internet Protocol, e a sua função é facilitar a vida das empresas. Se trata de uma tecnologia que permite a transmissão da chamada por voz como pacote de dados digitais através de um equipamento IP, usando uma conexão de Internet ao invés de uma linha telefônica comum.
Por que utilizar a tecnologia VoIP?
A conta de telefone é um dos itens mais importantes na lista de gastos de uma empresa. E conforme ela cresce, maior pode ser o gasto, e consequentemente, prejudicar os lucros do seu negócio. Por isso que a tecnologia VoIP pode ser uma ótima solução para as empresas, principalmente porque esse serviço não é caro.
Além desse recurso precisar de poucos equipamentos e possuir uma instalação e manutenção mais em conta, as ligações também apresentam uma tarifa diferente. Como o VoIP permite que as chamadas sejam feitas e recebidas pela internet, a tarifação dos minutos das ligações por VoIP podem ser até 60% mais baratas do que as cobradas pelas operadoras de telefonia tradicional.
Ou seja, o VoIP oferece chamadas de qualidade e em alta definição, e com um baixo custo, seja ela uma chamada local ou internacional.
Porém, apesar dessa tecnologia já ser muito conhecida, é muito comum encontrarmos pessoas que não sabem exatamente como funciona a tarifação de uma ligação VoIP. E se você é uma dessas pessoas, esse post é perfeito para você.
Confira a seguir como são calculadas as tarifas das chamadas que utilizam a tecnologia VoIP.
Como funciona a tarifação do VoIP?
Como você já deve ter percebido até aqui, a melhor parte de fazer uso da tecnologia de telefone VoIP é a redução dos custos para a economia das empresas. Esse aspecto é muito importante pois para que o seu negócio sobreviva no mercado competitivo e obtenha lucro, é essencial estar a todo momento atento as despesas que possui, e sempre que possível, buscar por soluções que possam reduzi-las ao máximo.
São diversas opções disponíveis para que você escolha o que for melhor para a sua empresa entre pacotes pré definidos ou os personalizados por minutos, o que garante uma tarifação ainda menor. A diferença dos planos está principalmente na quantidade de chamadas que podem ser feitas simultaneamente e o valor da tarifa.
E assim, a cada mês, o seu plano é renovado. E se acontecer de você gastar todos os minutos do seu pacote e precise de mais, é possível adquirir créditos avulsos. E o melhor é que esses créditos adicionais não expiram.
Com o VoIP, as tarifas são geradas de acordo com os minutos de ligação, ou seja, centavos/minuto. Aqui no Brasil temos um tempo mínimo de chamada para tarifação mínima que é de meio minuto. Isso significa que mesmo que a conversa dure menos de 30 segundos, será cobrada a menor tarifa possível, que equivale a metade da tarifação de um minuto.
Parece confuso, né? Mas calma, vamos te dar um exemplo para você entender melhor.
Para facilitar, vamos supor que para cada um minuto de ligação, a tarifa seja de R$0,10 centavos. E que a sua ligação durou apenas 20 segundos.
- A sua ligação vai entrar na regra de tempo mínimo de 30 segundos.
- Se um minuto de ligação custa R$0,10 centavos, e a sua chamada vai ser considerada como meio minuto (30 segundos), o valor cobrado será de meia tarifa, ou seja R$0,05 centavos.
- Ou seja, essa chamada será cobrada pelo valor mínimo de tarifa, assim como qualquer outra chamada que dure 30 segundos ou menos.
No caso da chamada durar mais de 30 segundos, será adicionado gradativamente o valor restante da tarifa do minuto (que no nosso exemplo, seria R$0,05 centavos).
Para que esse sistema de tarifa funcione mais facilmente, sabendo que nem toda ligação dura um número exato de minutos, devemos achar a tarifa de acordo com valor/segundo. Vamos explicar seguindo o nosso exemplo acima.
- Se a cada 30 segundos é cobrado R$0,05 centavos, iremos dividir 30 por 5, que é igual a 6.
- Ou seja, a cada 6 segundos de ligação, você paga R$0,01 centavo.
Como o VoIP permite que a sua empresa realize ligações através de conexão com a internet, não existe diferença de valor de tarifa, mesmo que você precise fazer uma chamada de longa distancia. A tarifa é apenas uma, o preço para efetuar ligações interurbanas é o mesmo da ligação local. E se você precisar entrar em contato com sua filial de outro país, essa tecnologia torna isso mais fácil e sem nenhum custo quando realizadas usando os ramais de comunicação VoIP.
Nós acreditamos que todas as empresas, pequenas e terceirizadas, merecem um serviço de qualidade, de alto padrão e sem que precise gastar muito dinheiro para investir nisso.
Por isso, aqui vai outra dica: se você pensa em investir na tecnologia VoIP, vale a pena adquirir também o PABX virtual, assim você vai juntar diversas vantagens para a sua empresa em apenas um serviço. Ofereça aos seus clientes uma call center com atendimento profissional, personalizado, otimizado e com custo reduzido.
O Ligou.me oferece esses e outros serviços para que você descubra novos jeitos de se comunicar. Procure a nossa equipe e descubra qual dos nossos planos é ideal para você ou para a sua empresa.
Termos Relacionados: TARIFAÇÃO VOIP VOIP CHAMADAS VOIP VOIP PARA EMPRESAS
