Como usar as plataformas digitais para divulgar seu negócio
A estratégia de marketing do negócio é essencial para o desenvolvimento e crescimento da empresa. Escolher a melhor plataforma de acordo com o perfil, objetivo e investimento que a empresa pretende fazer, definirá o sucesso e alcance do conteúdo divulgado. Neste artigo falaremos sobre as melhores estratégias para alavancar a divulgação do seu produto ou serviço nas plataformas digitais.
A tecnologia avançou nos últimos anos, e influenciou diretamente a forma de divulgar e alcançar novos clientes, tanto para produtos, quanto para serviços, comercializados virtualmente ou fisicamente. O objetivo da divulgação é gerar conversões, desde conseguir informações dos clientes através de cadastros e formulários, uma compra, ou um lead.
Uma página profissional em uma plataforma digital, como Facebook, Instagram, Google ou um blog de domínio próprio da empresa, requer uma pesquisa e análise do serviço ou produto oferecido, as necessidades dos clientes, e como fidelizá-los.
De acordo com a última pesquisa TIC Empresas, realizada anualmente pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, 57% das empresas venderam pela Internet, com destaque para os setores da indústria, comércio, informação e comunicação, alojamento e alimentação. A maior parte das empresas utilizou aplicativos de mensagens como o chat do Facebook (42%) para intermediar as transações.
Ao elaborar a estratégia de marketing e divulgação do seu negócio, é importante se considerar também qual plataforma é a mais adequada ao público que se deseja alcançar, e a frequência de publicações e publicidades. Abaixo listaremos algumas das melhores plataformas para divulgar seu negócio, com algumas dicas para alavancar suas vendas.
Plataformas digitais mais usadas nos negócios
A interação é através da possibilidade de seguir outro perfil, que significa interesse de um perfil, e receber autorização para enviar suas publicações a ele, e se relacionar a empresas afins aos interesses do seu negócio.
Possibilita ter uma página comercial e fazer anúncios de sua página. Possui muitas ferramentas, e fornece estáticas de acessos, compartilhamentos e comentários. Com perfil compacto de 150 caracteres, chamado de bio, é possível incluir as informações básicas, apenas um link direcionando um site a sua escolha, e possibilidade de inclusão de hashtags.
O uso inteligente das hashtags é ferramenta essencial para o sucesso no Instagram. Cada hashtag é uma possibilidade de ser encontrado pelo seu cliente potencial. É possível utilizar até 30 hashtags em uma postagem, inclusive uma com o nome do seu produto, e cada uma deve ser pensada estrategicamente para alcançar o público interessado.
O Google possui vários segmentos de divulgação. O Google ADS é um serviço pago de publicidade que prioriza o seu site na busca, e divulga seu site em propagandas estratégicas. Google meu negócio permite o cadastro da sua empresa, já interligado ao Google Maps, e é possível receber chamadas no seu número VoIP através da extensão Google.
O Google Analytics entrega relatórios analíticos, e mede os resultados do site, loja, e aplicativo, por exemplo. Google Trends analisa as pesquisas no site de buscas, e oferece resumos e gráficos, possibilitando saber quais assuntos relacionados ao seu negócio estão sendo mais pesquisados no momento.
O google é responsável pelas plataformas mais usadas, e arrecada o maior número de pesquisa no mundo. É fundamental um cadastro coerente e estratégico, e influencia diretamente na conversão do investimento.
A página comercial na versão para computadores, fornece diversas informações e ferramentas, como caixa de perguntas e pesquisas, fornece estáticas de acesso e diferencia pessoas que seguem a página e pessoas que curtem a página.
Com o estudo de seus usuários, o Facebook ADS fornece as informações necessárias para direcionar a divulgação ao público-alvo. As propagandas podem ser voltadas a novos clientes, ou clientes que demonstraram interesse, mas ainda não fizeram contato ou realizaram uma compra.
Já o Marketplace, é um serviço do Facebook que possibilita anunciar e comprar produtos de forma gratuita e fácil, com mecanismos de pesquisa como localização aproximada dos usuários e categoria do produto.
Estratégias de perfil e conteúdo
Primeiramente, pensar o perfil e as informações básicas que o cliente deve visualizar assim que acessar a página. Além de informações de contato como telefone, e-mail, site externo, e endereço, informar a categoria comercial, alcance territorial, e informações de contato, de acordo com as possibilidades de cada plataforma.
Ter uma identidade visual bem estruturada, verdadeiramente relacionada ao produto ou serviço que é divulgado, e que reflita a impressão que se almeja passar aos clientes é essencial para a alcançar os possíveis perfis interessados de forma bem sucedida. A identidade visual, usualmente, é a primeiro contato do cliente com a marca, por isso é tão importante ser impactante, e ao mesmo tempo, coerente com o perfil da empresa.
A qualidade do conteúdo e das imagens também é elementar. Produzir conteúdo atual, consistente e relevante, chama a atenção do público e traz credibilidade a sua marca. A otimização de mecanismos de busca, também conhecido como Search Engine Optimization (SEO), é o conjunto de práticas estratégicas que objetivam melhorar o posicionamento do site ou blog nos sites de busca, e encontrar os clientes potenciais. Por isso, além de um conteúdo de qualidade, definir as palavras-chave e estar a par dos mecanismos de busca são fundamentais.
A última pesquisa TIC Empresas concluiu que aproximadamente 80% das empresas possuem perfil ou conta próprios em alguma rede social on-line. Isso significa que as empresas que ainda não estão inseridas nesse contexto, estão atrasadas e perdendo a possibilidade de comunicação e interação com clientes.
As mídias e plataformas digitais são importantes canais de comunicação, que muito agregam à divulgação de conteúdo, conversão de clientes e finalmente, às vendas. As plataformas mostradas podem ser usadas de forma complementar, e a partir de pesquisas de público e satisfação, elaborar estratégias de acordo com a faixa etária, perfil e localidade dos clientes, e como usam cada plataforma.
Gerar um tráfego qualificado, alcançar o cliente e manter a atenção dele na marca de maneira positiva com grande potencial de compra, demanda eficiência em todas as etapas do processo marketing.
Esperamos que esse artigo incentive sua empresa a entrar no meio digital, se interesse pelas potentes ferramentas dessas plataformas. Estamos prontas para te ajudar a se comunicar nessas plataformas de forma eficiente. Fale com um de nossos especialistas e tire suas dúvidas.
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