Como a estratégia da nuvem híbrida tomou conta das empresas
A tendência do uso da nuvem é uma crescente em nosso mundo, que tomou fôlego na pandemia e agora reconfigura a cultura digital nas empresas. Entenda.
O trabalho remoto é apenas uma das frentes que representam a revolução digital pelo qual as empresas estão passando. Estamos falando de um cenário em que a velocidade e a comodidade são peças fundamentais na experiência do cliente e tudo isso acontece justamente pela digitalização dos processos.
Empresas têm de operar grandes renovações em seu método de trabalho para lidar com isso. Áreas cruciais, como a gestão de fornecedores, o atendimento ao cliente e a gestão de pagamentos, são profundamente modificadas quando uma estratégia integrada de gestão de dados é aplicada.
Porém, tudo isso exige um novo caminho para a infra-estrutura digital. Se antes as empresas mais robustas investiam em espaços físicos equipados com Data Centers para armazenar seus dados, hoje, contam com os serviços na nuvem, que promovem agilidade a preços baixos para seu armazenamento de dados.
Ainda assim, existem fatores na gestão empresarial que não podem contar apenas com o uso das chamadas nuvens públicas - levadas a cabo por empresas gigantes da informação que alugam o armazenamento virtual para as empresas.
Fatores como segurança de dados, compliance e velocidade de acesso ainda são pungentes para empresas que acabam optando por combinações estratégicas entre armazenamento físico, nuvens públicas e nuvens privadas. Essa é a chamada “nuvem híbrida”.
Entendendo a nuvem híbrida
Uma pesquisa feita pela O’Reilly em 2021 indicou que 48% dos empresários planejavam migrar pelo menos 50% de suas aplicações para a cloud no ano seguinte. Uma nova pesquisa, feita pela Cisco, em 2022, já demonstrava que 82% das organizações haviam adaptado suas operações para a cloud híbrida. Mais de 47% dos entrevistados afirmaram ter duas ou três clouds de provedores diferentes, com apenas 8% usando apenas uma nuvem pública.
Esses dados confimam como a tendência está sendo cada vez mais adotada pelas empresas.
Uma das características mais importantes da estratégia da cloud híbrida é a integração. Sem a possibilidade que uma plataforma integrada conecte cada uma das frentes de dados, fica impossível gerenciar a imensa quantidade de dados. Especialmente se a empresa em questão trabalha com diversas áreas, incluindo funcionários em home-office.
Algumas empresas utilizam sistemas de armazenamento físico para adquirirem velocidade em operações específicas e até mesmo em chão de fábrica, para impulsionarem atividades empoderadas por tecnologias de Internet das Coisas. Essas plataformas físicas são criadas justamente para impulsionar estratégias híbridas e são compatíveis com a integração à nuvem. As nuvens privadas são boas opções para empresas que precisam lidar com alta demanda de dados em gestão interna, como empresas de vendas online que precisam de alta segurança em dados de clientes e transações financeiras, além de um robusto sistema de gestão logística.
Uma estratégia híbrida pode combinar essas três formas de armazenamento para uma gestão completa de sua operação. Mas isso exige uma transformação também na mentalidade do trabalho e na gestão da empresa como um todo. É preciso deixar que a tecnologia transforme a cultura da empresa, integrando todos os aspectos em uma operação vista como um todo.
A jornada de implementação da nuvem híbrida
Em 2022, o Global Hybrid Trends Report, da CISCO, revelou alguns dos principais desafios enfrentados pelos empresários de TI para sustentar um projeto de nuvem híbrida robusto. Um deles, é a busca para integrar modelos operacionais diferentes e tecnologias específicas, com cada um dos vendedores de nuvens públicas.
Além disso, a pesquisa apresentou alguns dados interessantes quando observamos os surveys a respeito dos principais desafios enfrentados.
37% dos entrevistados consideram que a segurança é o maior desafio operacional.
Com os últimos batendo recordes de ataques cibernéticos e sequestro de dados, a jornada de implementação da nuvem híbrida tem de ocorrer com muito cuidado para conter brechas e evitar vazamento de dados críticos. Existem algumas pessoas que ainda temem a segurança de dados na nuvem, já que ela pode ser acessada de qualquer lugar. Porém, a estratégia de nuvem híbrida pode utilizar pequenos servidores para dados críticos, ampliando a defesa cibernética e fortalecendo o processo de experimentação com a nuvem.
33% dos entrevistados consideram que a complexidade operacional é um dos maiores desafios para a implementação da nuvem híbrida.
Aqui, lidar com infraestrutura legada é um desafio inicial. Em segundo plano, temos a complexa orquestração de sistemas, nuvens de diferentes origens e servidores. Para isso, uma plataforma CRM robusta deve ser implementada de forma personalizada, de acordo com as exigências da empresa.
Além disso, 33% dos entrevistados também apontaram a gestão de custos como um problema, além de 25% que enfrentam dificuldades para visualizar os dados e controlar a estratégia. 20% dos entrevistados encontram desafios para encontrar mão de obra especializada.
Estes desafios demonstram a complexidade mas também elucidam os pontos principais para uma boa estratégia de nuvem híbrida.
Antes de mais nada, é preciso criar um planejamento adequado às necessidades da empresa. É preciso reconhecer os objetivos do negócio e orquestrar dispositivos, redes e formas de armazenamento em um arranjo harmonioso.
