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  • 08/06/2024

Disparo de SMS vale a pena? Conheça as principais vantagens!

Apesar de já ser antiga, a estratégia de disparo de SMS continua sendo vantajosa para se comunicar com leads e clientes da empresa. Saiba mais!

  • 18/05/2024

O que é número virtual DID? Quais são as vantagens?

O número virtual DID dá a oportunidade de empresas transformarem chamadas interurbanas em locais para melhorar o atendimento. Entenda como!

  • 07/05/2024

Inteligência emocional: qual a importância no atendimento telefônico?

A inteligência emocional é uma habilidade indispensável para prestar um bom atendimento ao cliente. Sobretudo, nas ligações telefônicas.

  • 23/04/2024

Chat em tempo real: 5 softwares eficientes para começar a usá-lo

Conheça os melhores softwares de chat em tempo real do mercado e revolucione a central de atendimento com uma comunicação eficaz.

  • 01/04/2024

Adaptador ATA: 5 melhores para usar em telefones comuns

Um adaptador ATA conecta telefones fixos analógicos tradicionais a sistemas de telefonia baseados em VoIP. Entenda como funciona!

  • 05/03/2024

PABX IP e Portabilidade Numérica como Solução para Clientes Corporativos da OI

Diante do encerramento das atividades da Oi, os clientes corporativos têm a oportunidade de modernizar sua infraestrutura de telefonia e adotar soluções mais eficientes e flexíveis. Confira!

  • 05/02/2024

Gestão de oportunidades: o que é, vantagens e como aplicá-la?

Uma boa gestão de oportunidades organiza seus leads com eficiência e aumenta todos os resultados do negócio. Entenda como funciona!

  • 15/01/2024

Reclamações de clientes: como respondê-las eficientemente

As reclamações de clientes fazem parte de qualquer negócio. Só que, precisam ser resolvidas com excelência para mantê-los satisfeitos.

  • 02/01/2024

12 Livros de Negócios para Impulsionar o Sucesso Empresarial em 2024

Um guia abrangente com 12 leituras inspiradoras para 2024, cada uma oferecendo insights valiosos e perspectivas únicas sobre diversos aspectos do mundo dos negócios, comunicação, tecnologia e marketing.

  • 19/12/2023

Melhor softphone: como escolher o modelo ideal? [2024]

O melhor softphone expande as possibilidades de uso da tecnologia VoIP em sua empresa. Tudo fica mais simples, prático e eficiente.

  • 14/12/2023

Canais de comunicação: 7 melhores para potencializar seus resultados

Conheça os melhores canais de comunicação disponíveis para criar uma relação próxima com seus consumidores e vender muito mais.

  • 12/12/2023

URA telefônica: o que é, vantagens e como usar

A URA telefônica automatiza a parte inicial do atendimento da empresa e direciona seus clientes as melhores respostas possíveis. Saiba mais!

  • 10/12/2023

Telefones IP: as opções mais usadas em 2023

Conheça os modelos de telefones IP mais populares do mercado e escolha os melhores para transformar o atendimento do negócio.

  • 04/12/2023

Tecnologia VoIP e CRM: por que e como integrar ambas soluções?

Integrar tecnologia VoIP e CRM facilita a personalização do atendimento a cada potencial cliente da empresa e expande seus resultados.

  • 04/12/2023

O Google apresenta o Gemini: Revolucionando a Inteligência Artificial Multimodal

Conheça o Gemini, a inovadora IA do Google que integra texto e imagens, prometendo revolucionar a interação humana com a tecnologia. Saiba mais!

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