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5 utilidades da Inteligência Artificial para a sua empresa

A inteligencia artificial revolucionou a forma com que empresas trafegam, monitoram e analisam os dados referentes ao seu negócio. Confira 5 das principais utilidades da IA para a sua empresa

 potencial da inteligência artificial é gigantesco. Diversas empresas e setores da tecnologia continuam a investir grandes quantias na aplicação e melhoria da tecnologia. Seu uso pode trazer diferentes tipos de benefícios e, para as empresas particularmente, essas melhorias podem ser vistas em aspectos como a redução de custos, melhoria da produtividade interna e uma gestão mais ágil e eficaz. Neste post, iremos demonstrar como as empresas podem utilizar a inteligência artificial em seus negócios, de forma prática. Mas primeiro, vamos entender um pouco melhor sobre essa tecnologia.

O que é Inteligência Artificial?

Inteligência artificial é uma inteligência similar a dos humanos utilizada por diferentes tipos de software. Para isso, máquinas e programas utilizam uma das premissas básicas da inteligência: o aprendizado. De forma resumida, através da I.A, softwares conseguem analisar dados de forma autônoma, e através dessa análise, oferecem soluções, melhorias e um melhor aproveitamento da enorme quantidade de dados que as empresas recebem diariamente.

Atualmente diversas áreas já empregam a tecnologia para diferentes tipos de funcionalidades. E a tendência é cada vez mais promissora, já que as pesquisas desse ramo da computação continuam a todo vapor e prometem trazer cada vez mais benefícios.

Neste post, reunimos algumas das principais utilidades da I.A para empresas, independente do tamanho e da área do seu negócio, a tecnologia pode e deve fazer parte dos processos de sua empresa. Confira nossa lista a seguir

Chatbot

Um dos canais com maior crescimento nos últimos, o Chatbot começa a firmar seu espaço no atendimento das empresas. Isso só foi possível graças a melhorias nas réguas de relacionamento e a implementação de conversas cada vez mais naturais e similares ao comportamento humano. Isso se torna possível graças à análise dos dados recebidos, tornando os atendimentos cada vez mais personalizados. Além disso, esse canal de atendimento pode ser integrado a outros banco de dados, possibilitando a automação em processos simples diários, como cadastros e consultas. Tudo isso, somado a diversas melhorias no aprendizado e na interpretação de dados por parte dos bots, fez com que o atendimento virtual deixasse de ser visto com desconfiança por boa parte do mercado e também gerou uma melhora significativa na experiência do cliente durante os atendimentos virtuais.

Predições

Em um mercado cada vez mais competitivo, é essencial que estratégias de Marketing estejam cada vez mais alinhadas e adequadas ao público-alvo da marca. Para ajudar na análise das diversas variantes que podem influenciar nessas campanhas, a I.A oferece previsões do comportamento humano para diferentes tipos de situações. Dessa forma, é possível prever e se preparar para diferentes cenários e resultados.

Segurança

Com um aumento do tráfego de informações sensíveis pela rede, também aumentaram a frequência de ataques cibernéticos para extravio de dados. Com a necessidade iminente de proteger esses dados, diversas empresas investiram em mecanismos de segurança digital. Através de cruzamento de dados em tempo real e análise de acessos, softwares já conseguem identificar tentativas de ataques antes dos humanos. Além disso, para casos de ataques bem-sucedidos, o software responsável pela defesa analisa e busca brechas no sistema para neutralizar novos ataques.

Gestão

Uma das funcionalidades da I.A mais utilizada nas empresas são os aplicativos de gestão empresarial. Com eles, os gestores conseguem visualizar dados completos sobre a produtividade dos membros de sua equipe. Um maior acesso e disponibilidade de dados confiáveis e precisos sobre os processos da empresa oferecem uma maior assertividade e facilidade na tomada de decisões, já que o tempo investido em funções operacionais é reduzido.

Assistente Pessoal

Uma das funcionalidades mais conhecidas da Inteligência Artificial são os assistentes pessoais, como a Siri da Apple. Através desses aplicativos é possível marcar reuniões, horários na agenda e atividades do cotidiano. Porém, com o uso da I.A as funções dos assistentes podem ir muito além. Através do aprendizado constante, os softwares conseguem antecipar soluções baseadas no comportamento das pessoas, oferecendo retornos cada vez mais assertivos e personalizados e aprimorando a experiência do usuário.


Porque eu devo usar a I.A?

Através do uso dessa tecnologia, sua empresa pode melhorar o atendimento prestado aos clientes e agilidade na resolução de pedidos, tanto offline como online. Com usuários cada vez mais exigentes, é essencial que sua empresa mantenha o nível de competitividade, oferecendo uma experiência realmente diferenciada ao cliente. Além disso, por se tratar de uma tecnologia atual, as pesquisas nesse ramo da computação continuam em alta, o que promete trazer ainda mais novidades ao setor em 2022. Seu uso, aliado a ferramentas como o CRM,PABX e Gestão empresarial oferecem a base necessária para promover uma maior escalabilidade a diferentes tipos de negócios. Neste post, falamos sobre as vantagens da integração entre a telefonia digital e a inteligência artificial.Para setor de telecomunicações, a IA agrega com recursos como aplicativos que transformam fala em texto e sistemas operacionais para a solução de problemas. Por serem projetadas espelhadas no comportamento humano, essa tecnologia melhora a comunicação entre humanos e máquinas.

Essas são apenas algumas das funcionalidades da Inteligência Artificial, uma área que promete trazer ainda mais novidades esse ano. Aqui na ligou.me estamos sempre buscando novas tecnologias, que oferecem funcionalidades que auxiliem de forma efetiva o crescimento de sua empresa. Nossos serviços podem ajudar a sua empresa a automatizar processos, reduzir os custos e aumentar as suas vendas. Para conhecer melhor os nossos planos, fale com um de nossos atendentes ou mande uma mensagem através do nosso chat virtual. Estamos prontos para lhe atender.





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