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Blog - ESTRAT��GIA DE MARKETING

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  • 24/10/2021

O que muda com a chegada do 5G?

O 5G nunca esteve tão próximo. A quinta geração da telefonia celular promete chegar ao Brasil até 2022, e transformar a distribuição e acesso à internet. Entenda a diferença da rede 5G, e como essa tecnologia impactará na sociedade moderna.

  • 22/10/2021

Como criar uma página comercial no Facebook para o seu negócio

A rede social mais famosa do mundo, o Facebook, passou por diversas transformações ao longo dos anos. A plataforma se tornou um meio de divulgação muito útil para empresas que desejam expandir sua rede de clientes. Confira neste post o passo a passo para criar a página de seu negócio dentro da rede.

  • 18/10/2021

Como garantir excelência nos atendimentos telefônicos

O atendimento telefônico ainda é o mais procurado pelos clientes no momento de interagir com as empresas. Entenda a importância de oferecer uma experiência completa e satisfatória, e quais ferramentas podem assegurar a excelência no atendimento.

  • 15/10/2021

Etapas do funil de vendas, vamos simplificar?

O funil de vendas, parte indispensável da estratégia de marketing de uma empresa, apresenta de forma realística todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o fechamento de uma compra ou serviço. Confira de forma prática como montar um funil assertivo para a sua empresa.

  • 14/10/2021

Por que os negócios digitais têm crescido tanto?

Negócios digitais são aqueles que se estruturam e utilizam a internet e tecnologia para oferecer seus produtos e serviços. Esse mercado tem crescido muito nos últimos anos, e oferece diversas possibilidades aos que pretendem empreender.

  • 13/10/2021

5 dicas práticas para o seu chatbot

Confira algumas dicas para otimizar o atendimento realizado pelos chatbots e confira de que forma eles podem ajudar a sua empresa a melhorar o atendimento ao cliente e reduzir custos.

  • 08/10/2021

5 motivos para trazer o seu negócio para o digital

Saiba como as ferramentas e recursos digitais podem agregar ao seu negócio, e a importância de acompanhar as novas tecnologias e a transformação digital, cada vez mais presente no meio empresarial.

  • 07/10/2021

5 práticas para melhorar o atendimento ao cliente de sua empresa

Com clientes cada vez mais conscientes e exigentes durante o processo de compra de produtos e serviços, a qualidade de atendimento ao consumidor se tornou um dos pilares fundamentais na escalabilidade de negócios e na construção de grandes marcas. Confira as principais práticas que o seu negócio pode oferecer na hora de entregar um atendimento de qualidade e diferenciado.

  • 05/10/2021

Qual a expectativa do seu cliente em relação ao atendimento?

O melhor atendimento sempre é aquele que resolve o problema do cliente de forma rápida e assertiva. Todos as etapas do atendimento são cruciais para que o cliente tenha uma boa experiência. Entenda o que o cliente espera ao entrar em contato com a empresa, e como atendê-los com excelência.

  • 29/09/2021

PABX Híbrido: tudo o que você precisa saber

O PABX é uma das principais soluções em telefonia no meio corporativo. Esse sistema possui diversos tipos e recursos, aplicáveis de acordo com o perfil e necessidade de cada negócio. Entenda o funcionamento do PABX híbrido e como pode agregar à sua empresa.

  • 27/09/2021

Como receber ligações no seu número VoIP através da extensão do Google

Se sua empresa está em busca de novos clientes, existem maneiras para atrair mais leads. Uma delas, é o Google Meu Negócio. Confira como utilizar essa extensão do Google e aproveitar ao máximo todo o seu potencial.

  • 24/09/2021

Como funciona o PABX Virtual?

O sistema PABX é uma tecnologia avançada em telecomunicações, com diversos modelos e funcionalidades. Entenda como o PABX virtual funciona e como pode transformar e otimizar a comunicação interna e externa das empresas.

  • 22/09/2021

Qual a diferença entre PBX e PABX?

Muito tem se falado sobre as novas tecnologias de comunicação empresarial, como o PABX e o PBX. Apesar de ambos se tratarem de uma central telefônica, eles se diferem devido a suas funcionalidades e funcionamento. Confira neste post as principais diferenças entre as duas tecnologias.

  • 20/09/2021

Como o sistema PABX IP gera autonomia na gestão comunicacional das empresas

É fundamental contar com um sistema de telefonia e comunicação operável de forma simples, e que responda de forma rápida e segura às necessidades e demandas do negócio. Entenda como os recursos do PABX em nuvem oferecem a estrutura para a gestão comunicacional das empresas com autonomia e segurança.

  • 18/09/2021

A importância de uma fila de atendimento bem estruturada

Em empresas com um grande fluxo de ligações, a fila de atendimento surge como uma ferramenta com a capacidade de agilizar seu atendimento. Confira como implantar e estruturar esta funcionalidade em sua central de atendimento.

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